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Licitaciones de Centro de llamadas
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Servicio de información y atención omnicanal a la ciudadanía a través del teléfono 010 y otros canales del Ayuntamiento de Chiclana, EMSISA- Empresa Municipal, S.A. y Chiclana Natural, S.A.
Id licitación: 41/2021; Órgano de Contratación: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera; Importe: 162337.25 EUR; Estado: RES
Servicio de cita previa para acudir a las unidades de trabajo social de los centros municipales de servicios sociales del municipio de Murcia
Id licitación: 0002-2021 /2; Órgano de Contratación: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia; Importe: 136603.47 EUR; Estado: RES
Servicio de información y atención a la ciudadanía a través del teléfono 010 para el Ayuntamiento de Alicante
Id licitación: 100/21; Órgano de Contratación: Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Alicante; Importe: 666519.55 EUR; Estado: RES
EN La-SER1-21-058. La contratación, mediante acuerdo marco, de los servicios de Contact Center de la línea de atención telefónica de él COVID-19
Id Licitación: PcPG/2021/803074, Órgano de Contratación: Consellería de Sanidade - SERGAS, Importe: 337350.41, Estado: Resuelta
Servicio de atención multicanal a personas usuarias de Salud Responde mediante un sistema de Respuesta de Voz Interactiva.
Id licitación: E/21002140/000; Órgano de contratación: Servicio Andaluz de Salud; Importe: 100.000,00 €;
Servicio de atención ciudadana 012 de la administración de la comunidad autónoma de Cantabria
Id licitación: 2.4.57/21; Órgano de Contratación: Consejería de Presidencia, Interior, Justicia y Acción Exterior; Importe: 2495525.2 EUR; Estado: RES
Prestación del servicio de atención telefónica y por medio de chat o formulario web de casos de malos tratos y acoso en el ámbito de los centros docentes del sistema educativo español.
Id licitación: J210014; Órgano de Contratación: Junta de Contratación del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes; Importe: 890000 EUR; Estado: RES
Servicio de gestión de un Centro de Atención a Usuarios (CAU) para atender incidencias de usuarios internos, producidas en el ámbito del entorno informático de los Servicios Centrales del Ministerio de Trabajo y Economía Social y el Organismo Estatal de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social
Id licitación: 10000498/2021; Órgano de Contratación: Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social; Importe: 1390219.12 EUR; Estado: RES
EN La-SER1-21-054. Cuarto contrato basado en él Acuerdo Marco para la prestación de los servicios de Contact Center de la línea de atención telefónica de él COVID-19.
Id Licitación: PcPG/2021/802882, Órgano de Contratación: Consellería de Sanidade - SERGAS, Importe: 337350.41, Estado: Resuelta
Servicios de soporte funcional especializado y gestión de incidencias y peticiones como apoyo a la implantación de aplicaciones informáticas de la Dirección General de Seguridad Jurídica y Fe Pública en colectivos colaboradores
Id licitación: ASE/2021/103; Órgano de Contratación: Junta de Contratación del Ministerio de Justicia; Importe: 1329055 EUR; Estado: RES