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Licitaciones de Centro de llamadas
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Servicios consistentes en un bolsa de 32.400 horas para atención a los usuarios/clientes para la resolución de incidencias en todo lo relacionado con los siguientes productos y servicios en línea: prueba de conocimientos constitucionales y socioculturales (CCSE), los cursos y temas de español AVE GLOBAL en sus diferentes modalidades, los servicios de biblioteca electrónica, los cursos de formación de profesores, los Diplomas de Español como Lengua Extranjera (DELE) y la subida de exámenes a la plataforma de corrección corporativa.
Servicio de atención e información en relación con los servicios de transporte público regular de viajeros por carretera de uso general de la competencia de la Xunta de Galicia, y la gestión del sistema de reservas telefónicas en los servicios prestados bajo demanda (Expediente 24/2018 M)
mantenimiento de las unidades de recepción de primer nivel de atención para los servicios de atención e información de diferentes consejerías y organismos de la junta de andalucía
La finalitat del contracte és oferir un servei d'atenció telefònica a les persones emprenedores de Barcelona Activa, que complementi el suport a l'atenció presencial ja existent als equipaments de Barcelona Activa.
Adecuación, explotación y mantenimiento del Servicio Público 012 de Atención al Ciudadano de la Comunidad de Castilla y León.
Servicio de atención telefónica, telemática y postal, dentro del ámbito de la atención a los usuarios de la Central de Información de Riesgos (CIR).
Servicio de apoyo para la asignación de plazas de residencia y centros de día para beneficiarios reconocidos en situación de dependencia
Servicio de atención al ciudadano en plataforma telefónica 012 y centros administrativos
Explotación operativa del Centro de Coordinación SOS RIOJA
Prestació dels serveis d'informació i tramitació als ciutadans que es dirigeixen a l'Ajuntament de Barcelona a través dels diferents canals d'atenció ciutadana prestats on line i en diferit (telèfon, internet, correu electrònic, xat i xarxes socials).