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Licitaciones de Centro de llamadas
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Servicios profesionales de Atención y Soporte Técnico para distintos proyectos de la Unidad de Centros de Soporte a Usuarios
Id licitación: EXPT18-00263; Órgano de contratación: Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S.A. (SANDETEL); Importe: 4.101.347,43 €;
unidad de calidad y control de los servicios de atención e información a la ciudadanía de diferentes organismos de la junta de andalucía
Id licitación: EXPT18-00158; Órgano de contratación: Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S.A. (SANDETEL); Importe: 71.026,00 €;
Servicio de atención e información en relación con los servicios de transporte público regular de viajeros por carretera de uso general de la competencia de la Xunta de Galicia, y la gestión del sistema de reservas telefónicas en los servicios prestados bajo demanda. Expediente 6/2019 M.
Id Licitación: PcPG/2019/477914, Órgano de Contratación: Consellería de Infraestruturas e Mobilidade, Importe: 78408.00, Estado: Resuelta
Contratación del servicio de asistencia sanitaria telefónica a los trabajadores protegidos por FRATERNIDAD-MUPRESPA.
Id licitación: PIC2018_23944; Órgano de Contratación: Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275; Importe: 343795 EUR; Estado: RES
Operación del Nivel 2 de una unidad de atención telemática de un Centro de Información y Servicios de atención a la Ciudadanía de diversos Organismos de la Junta de Andalucía
Id licitación: EXPT18-00152; Órgano de contratación: Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S.A. (SANDETEL); Importe: 100.000,00 €;
Servicios consistentes en un bolsa de 32.400 horas para atención a los usuarios/clientes para la resolución de incidencias en todo lo relacionado con los siguientes productos y servicios en línea: prueba de conocimientos constitucionales y socioculturales (CCSE), los cursos y temas de español AVE GLOBAL en sus diferentes modalidades, los servicios de biblioteca electrónica, los cursos de formación de profesores, los Diplomas de Español como Lengua Extranjera (DELE) y la subida de exámenes a la plataforma de corrección corporativa.
Id licitación: G-2018/06-0074; Órgano de Contratación: Dirección del Instituto Cervantes; Importe: 680400 EUR; Estado: RES
Servicio de atención e información en relación con los servicios de transporte público regular de viajeros por carretera de uso general de la competencia de la Xunta de Galicia, y la gestión del sistema de reservas telefónicas en los servicios prestados bajo demanda (Expediente 24/2018 M)
Id Licitación: PcPG/2018/410835, Órgano de Contratación: Consellería de Infraestruturas e Vivenda, Importe: 60018.41, Estado: Resuelta
mantenimiento de las unidades de recepción de primer nivel de atención para los servicios de atención e información de diferentes consejerías y organismos de la junta de andalucía
Id licitación: EXPT18-00109; Órgano de contratación: Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S.A. (SANDETEL); Importe: 5.113.000,00 €;
La finalitat del contracte és oferir un servei d'atenció telefònica a les persones emprenedores de Barcelona Activa, que complementi el suport a l'atenció presencial ja existent als equipaments de Barcelona Activa.
Id licitación: 66-18; Órgano de Contratación: Barcelona ACTIVA SAU SPM; Importe: 13155.71; Estado: RESUELTA
Adecuación, explotación y mantenimiento del Servicio Público 012 de Atención al Ciudadano de la Comunidad de Castilla y León.
Id licitación: A2019/000049; Órgano de Contratación: Consejería de Transparencia, Ordenación del Territorio y Acción Exterior de la Junta de Castilla y León; Importe: 4680000 EUR; Estado: RES