Licitaciones de Apoyo informático y consultoría en Madrid - Provincia

Servicio de mantenimiento y soporte remoto para plataforma software de acceso a puestos de formación - Madrid Digital

Se contrata el mantenimiento y soporte técnico remoto de la plataforma software utilizada por Madrid Digital para facilitar el acceso y la asistencia remota a puestos de formación. El servicio incluye la prestación de soporte técnico continuo, disponibilidad de centros de soporte, designación de un responsable del servicio y la implementación obligatoria de un plan de formación continua para el equipo del contratista. El plazo de ejecución es de veinticuatro meses, prorrogable hasta sesenta meses en total.

Servicio de mantenimiento del sistema de venta y reserva de entradas en línea y taquilla física de museos estatales, gestión de datos y aplicaciones de taquilla

Licitación del servicio integral de mantenimiento, soporte técnico y gestión de los sistemas de venta y reserva de entradas en taquilla física y en línea de los museos estatales españoles. El contrato incluye el mantenimiento del software y hardware de las aplicaciones de taquilla, resolución de incidencias, atención a usuarios, almacenamiento y tratamiento de datos de visitantes y económicos. El servicio se prestará en los seis museos de titularidad estatal ubicados en Madrid.

Servicio de asistencia técnica especializada para mantenimiento, soporte y evolución de herramientas de simulación ATC de ENAIRE

Licitación de servicio de asistencia técnica especializada para el mantenimiento, soporte técnico y evolución de las herramientas de simulación de control del tráfico aéreo de ENAIRE. El organismo contratante es la Dirección Económico-Financiera de ENAIRE. El contrato abarca tareas de soporte operativo, mantenimiento preventivo y correctivo, así como la evolución y mejora de las plataformas de simulación utilizadas para la formación y validación de procedimientos de control del tráfico aéreo.

Servicio de hosting, mantenimiento y soporte técnico de portales web y aplicaciones móviles de la Fundación del Teatro Real

Contratación de un servicio integral de hosting, mantenimiento y soporte técnico para los portales web MYOP, Webapp, audioguías de visitas turísticas y aplicaciones móviles de la Fundación del Teatro Real. El servicio incluye la administración de infraestructuras, actualizaciones de software, resolución de incidencias técnicas y asistencia especializada durante 36 meses, con posibilidad de prórroga. El contrato se divide en lotes según especialización técnica diferenciada para fomentar la concurrencia en el mercado.

Servicio de apoyo técnico, desarrollo y mantenimiento de sistemas de información para gestión documental del INSS

Licitación de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social para la contratación de servicios de apoyo técnico, desarrollo y mantenimiento de los sistemas de información de la GISS que prestan servicio al INSS. El contrato cubre la gestión documental, el registro y los sistemas transversales de componentes de desarrollo utilizados por el conjunto de aplicaciones de la gerencia. Los servicios se prestarán desde Madrid y comprenden tanto el mantenimiento correctivo como el desarrollo evolutivo de estas infraestructuras informáticas críticas para la administración de la seguridad social.

Servicio de mantenimiento evolutivo, correctivo, adaptativo y perfectivo del sistema editorial de la Agencia EFE

Contratación de servicios de mantenimiento integral para el sistema editorial de la Agencia EFE. El servicio abarca el mantenimiento evolutivo, correctivo, adaptativo y perfectivo de la solución, incluyendo la gestión de mejoras, corrección de defectos, adaptaciones a nuevos requisitos y optimizaciones del aplicativo. Se prevé un equipo mínimo formado por un responsable de contrato, un coordinador de servicio y especialistas técnicos a coste fijo, complementados por especialistas a coste variable según demanda de la agencia durante la ejecución del contrato.

Servicio de apoyo técnico a la División de Planificación y Ejecución de Programas de la SEDIA

Contratación de un servicio de apoyo técnico dirigido a la División de Planificación y Ejecución de Programas de la SEDIA. El contrato incluye la prestación de tareas técnicas y administrativas relacionadas con la gestión de ayudas, tramitación electrónica, gestión documental, seguimiento de expedientes y contratación pública electrónica. La duración inicial es de nueve meses, prorrogable por tres meses adicionales. El trabajo se realiza mediante el uso de herramientas corporativas como AVANZA, PROFIT, WECO, SOROLLA, SIC3 y PLACSP, entre otras aplicaciones de funcionalidad equivalente.

Servicio de mantenimiento, evolución y soporte técnico de la herramienta SIGO de Gestión TI en RTVE

Se licita el servicio integral de mantenimiento y soporte técnico de la herramienta SIGO (Sistema Integral de Gestión Operativa) implantada en RTVE durante un año. El contrato comprende el mantenimiento y soporte de las licencias OpenText Project & Portfolio Management en modalidad Extended Support, así como la evolución, mejora y soporte de la herramienta SIGO mediante una bolsa de 300 horas anuales de servicios profesionales. El servicio se prestará principalmente de forma remota, con presencia in situ solo cuando sea necesario para la correcta ejecución. La Dirección de Área de Sistemas e Innovación de CRTVE supervisará su ejecución.

Acuerdo marco para la contratación de servicios de asistencia y soporte técnico a usuarios de aplicaciones electorales del Ministerio del Interior

Acuerdo marco para la selección de adjudicatarios que prestarán servicios de asistencia técnica y funcional a los usuarios de las aplicaciones informáticas Excusas, Capper y Capperadmin. El servicio incluye atención de primer nivel, recepción de solicitudes de incidencias y soporte remoto durante la vigencia del acuerdo, que abarcará al menos procesos electorales locales, generales y europeos. La Dirección General de Política Interior del Ministerio del Interior es responsable de la contratación.

Suministro de herramientas y licencias de soporte técnico para sistemas ATM - ENAIRE

Licitación pública para el suministro de herramientas de software y licencias de soporte técnico destinadas a la ingeniería y mantenimiento de los sistemas de Gestión del Tráfico Aéreo (ATM) de ENAIRE durante el período 2027-2029. El contrato, convocado por la Dirección Económico-Financico de ENAIRE, tiene un presupuesto de aproximadamente tres millones de euros y busca garantizar la continuidad operacional y la actualización tecnológica de la infraestructura de control de tráfico aéreo español mediante herramientas especializadas y soporte técnico integral.