Licitaciones de Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Contracte reservat: serveis d'emissió i recepció de trucades amb o sense argumentari, realització d'enquestes de satisfacció i seguiment, gestió d'aules virtuals, mecanització de base de dades, digitalització i arxiu de documents, manipulació i distribució de mailings i enviament de missatgeria multicanal (SMS, Xat, whatsapp i altres possibles canals que puguin sorgir fruit de l'evolució tecnològic) a clients actuals i potencials dels serveis de Barcelona Activa, amb incorporació d'objectius d'eficiència social.

Id licitación: 31-21; Órgano de Contratación: Barcelona ACTIVA SAU SPM; Importe: 28343.00; Estado: RESUELTA

EN La-SER1-21-042. Según contrato basado en él Acuerdo Marco para la prestación de los servicios de Contact Center de la línea de atención telefónica de él COVID-19.

Id Licitación: PcPG/2021/802404, Órgano de Contratación: Consellería de Sanidade - SERGAS, Importe: 117656.16, Estado: Resuelta

Mantenimiento de sistemas de seguridad y servicios de red, seguridad del puesto de usuario, auditorías de seguridad y servicios SOC-SIEM.

Id licitación: 29-15/21S; Órgano de Contratación: Rectorado de la Universidad de La Laguna; Importe: 335000 EUR; Estado: RES

Servicio de información multicanal del Ministerio de Justicia

Id licitación: ASE-2021-029; Órgano de Contratación: Junta de Contratación del Ministerio de Justicia; Importe: 4338414.35 EUR; Estado: RES

Contratación de la prestación de los servicios de información, asistencia y servicios telefónicos del Departamento de Hacienda y Finanzas de la Diputación Foral de Gipuzkoa, divididos en Lote 1: Servicio ordinario de información, asistencia y servicios telefónicos y en Lote 2: Servicio de información, asistencia y servicios telefónicos en campaña de renta.

Id licitación: H21052; ӓrgano de Contratación: Consejo de Gobierno Foral; Importe: 16.93EUR; Estado: RES

Servei d'atenció i gestió de la demanda assignat al Centre Coordinador Sanitari del SEM

Id licitación: CE12/2021; Órgano de Contratación: Sistema d'Emergències Mèdiques SA (SEMSA); Importe: 1084080.37; Estado: ADJUDICADA

Prórroga del artículo 29 de la LCSP del expediente 19/18 Servicio de Línea de Ayuda en Ciberseguridad

Id licitación: 019/18P2; Órgano de Contratación: Dirección General del Instituto Nacional de Ciberseguridad de España, S.A. (INCIBE); Importe: 1535200 EUR; Estado: RES

Servicio de monitores deportivos, monitores de natación, socorristas, actividades dirigidas, monitores de sala, coordinación, personal administrativo para recepción y atención al público y servicio de limpieza en el Centro Deportivo Hidrotermal y piscinas de verano del polideportivo municipal de Benaguasil.

Id licitación: BAS-2021/0736; Órgano de Contratación: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Benaguasil; Importe: 289732.5 EUR; Estado: RES

Servicio de atención telefónica del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES 1-1-2), gestionado por GSC

Id licitación: 4-21AA; Órgano de Contratación: Gerencia de Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S.A.; Importe: 8544508.97 EUR; Estado: RES

Servicio de información y atención telefónica de rodalies de catalunya (plan acción pa4 de la generalitat de catalunya)

Id licitación: 2020-00963; Órgano de Contratación: Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.; Importe: 0 EUR; Estado: ADJ