Lugar de ejecución

Calle de ocaña, 157, Madrid, Comunidad de madrid, España

Anuncio de Licitación

26/06/2021

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

28/06/2021

Perfil del Contratante

Anuncio de Licitación

30/06/2021

BOE

Fin Plazo Presentación

27/07/2021

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

07/09/2021

Perfil del Contratante

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Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

10/03/2022

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Perfil del contratante

Ministerio de Justicia

Perfil del contratante

Ministerio de Justicia

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

5.249.481,36 €

Importe sin impuestos

4.338.414,35 €

Valor estimado del contrato

9.164.900,31 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

26/06/2021

Ultima actualización

21/07/2023

Periodo estimado Inicio

Periodo estimado Final

Duración

24 Meses

Códigos CPV

79512000 - Centro de llamadas

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 27/07/2021

Presentación

Cantidad máxima de presentación de lotes

Cantidad máxima de lotes adjudicados

Período disponibilidad documentos

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales - Se solicitará al propuesto adjudicatario
Trabajos realizados - Se solicitará al propuesto adjudicatario

Calificaciones financieras

Cifra anual de negocio - Se solicitará al propuesto adjudicatario

Calificaciones específicas

Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Términos de adjudicación

Mejoras ofrecidas servicio: 20%
Criterios Juicios de Valor: 30%
Precio: 50%

Documentos

Resolución

Adjudicado: Oferta mejor valorada

Adjudicado a

ILUNION CEE CONTACT CENTER, S.A.U. y SERVICIOS SOCIALES DE TELECOMUNICACIONES, S.L. - 269884

Fecha adjudicación

01/09/2021

Importe

4.577.699,18 € - Baja (-13%)

Importe sin impuestos

3.783.222,46 € - Baja (-13%)

Identificador contrato

ASE-2021-029

Fecha contrato

28/10/2021

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