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Licitaciones de Servicios de ayuda en las funciones de oficina

Servicio de atención e información telefónica con modelo híbrido de voicebot y agente humano para la Mutualidad de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11

Licitación pública de un servicio integral de atención telefónica dirigido a los mutualistas de la Gerencia de MAZ, Mutualidad de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11. El contrato contempla un modelo híbrido que combina tecnología de voicebot con atención personalizada de agentes humanos para proporcionar respuestas y gestión de consultas relacionadas con prestaciones y servicios de la mutualidad. El servicio incluye disponibilidad de información y resolución de trámites administrativos a través de un sistema de telecomunicaciones integrado que optimiza la experiencia del usuario mediante automatización inteligente complementada con intervención humana cuando sea necesario.

Maz, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 11
Abierto·Zaragoza·Pub. 12/07/2026
Presupuesto838.656,00 EUR
En Plazo
Fin presentación02/09/2026
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Servicio de extracción, traslado, digitalización, custodia y destrucción de documentación administrativa del Instituto Catalán de la Salud en Barcelona

Contratación del servicio integral de gestión documental que incluye la extracción, traslado, custodia, digitalización y destrucción de documentación administrativa de diversos departamentos de la Gerencia de Atención Primaria y a la Comunidad de Barcelona, ubicada en Gran Vía de las Cortes Catalanes del Instituto Catalán de la Salud. El servicio se ejecutará conforme a la normativa de protección de datos personales, las instrucciones de la gerencia y las prescripciones técnicas establecidas, incluyendo la provisión de personal cualificado con obligaciones de confidencialidad y mantenimiento de estándares de seguridad durante la vigencia del contrato.

Salut (ICS)
Abierto·Barcelona·Pub. 10/07/2026
Presupuesto22.584,00 EUR
En Plazo
Fin presentación29/07/2026
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Servicios de traducción y corrección de textos del Departamento de Investigación y Universidades de la Generalitat de Cataluña para 2027

Licitación de servicios de traducción y corrección de textos para el Departamento de Investigación y Universidades de la Generalitat de Cataluña durante el año 2027, prorrogable a 2028. Los servicios se prestarán mediante sistema de precios unitarios por palabra, con determinación del volumen según las necesidades de la administración. La empresa adjudicataria deberá contar con personal especializado en traducción e interpretación, con énfasis en traducción al inglés, y cumplir condiciones especiales de ejecución de tipo social y ambiental.

Departament de Recerca i Universitats
Abierto·Pinós·Pub. 10/07/2026
Presupuesto66.112,00 EUR
En Plazo
Fin presentación27/07/2026
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Servicios de gestión recaudatoria y colaboración administrativa en multas de tráfico para el Ayuntamiento de Pontevedra

Licitación de servicios complementarios de colaboración y asistencia en la gestión de la recaudación municipal en período ejecutivo de pago y en la tramitación administrativa de multas de tráfico del Ayuntamiento de Pontevedra. El contrato comprende tareas auxiliares de asesoramiento, atención al público y colaboración que no impliquen ejercicio de autoridad, orientadas a mejorar la eficacia y eficiencia de la recaudación, modernizando los procedimientos mediante técnicas electrónicas e informáticas conforme a la normativa administrativa vigente.

Ayuntamiento de Pontevedra
Abierto·Ponte caldelas·Pub. 10/07/2026
Presupuesto6.387.599,98 EUR
En Plazo
Fin presentación12/08/2026
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Servicio de recepción y asistencia técnica de apoyo a la gestión del registro en la Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología

Licitación pública para la prestación de un servicio integral de recepción y asistencia técnica dirigido a apoyar la gestión del registro en las instalaciones de la Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología. El contrato abarca la atención al público, control de accesos y funciones administrativas de apoyo en las oficinas ubicadas en Madrid, con una duración de treinta y seis meses. La empresa adjudicataria deberá proporcionar personal especializado y formación continua, pudiendo ejecutar el servicio de forma presencial o mediante teletrabajo según las necesidades de la organización.

Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología
Abierto·Alcobendas·Pub. 10/07/2026
Presupuesto124.303,52 EUR
En Plazo
Fin presentación27/07/2026
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Servicio de traducciones e interpretaciones para la Policía Local de Dénia

Contratación de servicios de traducciones e interpretaciones para atender las necesidades operativas de la Policía Local de Dénia. El contrato incluye la prestación de servicios de intérprete presencial con tiempos de respuesta urgentes en las dependencias policiales. Se trata de un servicio a demanda según las necesidades sobrevenidas del cuerpo policial local, con duración de cuatro años.

Ayuntamiento de Dénia
Abierto simplificado·Denia·Pub. 10/07/2026
Presupuesto12.000,00 EUR
Cierra en 3 días
Fin presentación24/07/2026
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Servicio de gestión integral de archivo y almacén de la Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social en Barcelona

Licitación para la prestación de servicios de gestión integral del archivo y del almacén de la Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social en Barcelona. Los servicios incluyen la organización, clasificación, custodia, conservación y recuperación de documentación archivada, así como la gestión del almacén de materiales y suministros. El contrato abarca funciones de tratamiento documental, mantenimiento de instalaciones de archivo, control de inventarios y distribución de materiales según necesidades operativas del organismo.

Tesorería General de la Seguridad Social
Abierto·Monistrol de calders·Pub. 10/07/2026
Presupuesto733.007,21 EUR
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Servicio de auxiliares de información, atención al público y control de entradas en equipamientos del Distrito de Usera - Madrid

Licitación pública para la contratación de personal auxiliar que desempeñe funciones de información, atención al ciudadano y control de accesos en los edificios e instalaciones adscritos al Distrito de Usera en Madrid. El contrato está reservado exclusivamente a centros especiales de empleo de iniciativa social conforme a la normativa de contratación del sector público. El servicio abarca la atención integral al público, orientación sobre trámites y servicios, así como la gestión del flujo de personas en los accesos a las diferentes instalaciones distritales.

Ayuntamiento de Madrid
Abierto·Madrid·Pub. 09/07/2026
Presupuesto4.636.937,98 EUR
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Servicio de atención inicial y tareas de apoyo a la Oficina de Atención a las Empresas de Barcelona Activa

Licitación de servicios de atención inicial y apoyo administrativo para la Oficina de Atención a las Empresas de Barcelona Activa. El contrato incluye la prestación de servicios de información, asesoramiento y tramitación dirigidos a empresas, autónomos, cooperativas, proyectos empresariales y profesionales extranjeros. Se organiza en tres lotes: atención inicial y gestión del Espacio Barcelona, apoyo al servicio de constitución de empresas, y apoyo al servicio de búsqueda de financiamiento empresarial.

Barcelona Activa SAU SPM
Abierto·Barcelona·Pub. 09/07/2026
Presupuesto579.999,00 EUR
En Plazo
Fin presentación15/09/2026
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Servicio de atención telefónica centralita para Corporación RTVE

Licitación del servicio de atención telefónica centralita para la Corporación RTVE, que será prestado desde el centro de atención de llamadas del adjudicatario durante un período de dos años. El contrato incluye la gestión integral de llamadas telefónicas con requisitos técnicos de grabación, monitorización remota y disponibilidad de agentes adicionales. La valoración se basa en criterios técnicos relativos a la experiencia del personal, disponibilidad de recursos y compromiso con la inserción laboral, además del precio ofertado.

Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
Abierto·Pozuelo de alarcón·Pub. 09/07/2026
Presupuesto213.000,00 EUR
En Plazo
Fin presentación27/07/2026
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