El objeto del contrato es la prestación del servicio de Prevención y Ayuda contra el Acoso Escolar (SPACAE), un servicio que cubra: la atención telefónica inmediata para solicitar ayuda y denunciar toda situación de posible acoso escolar; la intervención psicoeducativa en los centros desarrollando el protocolo de acoso para diagnosticar toda la diversidad de situaciones de acoso y orientar las medidas necesarias para pararlo y garantizar la seguridad y protección del alumnado, así como el asesoramiento y orientación a familias y profesorado sobre el modo de proceder para cubrir las necesidades de todo el alumnado implicado (quien lo sufre, quien o quienes lo ejercen y quienes lo observan); y ofrezca a los centros charlas y talleres dirigidos a la prevención del acoso escolar, tanto para alumnado, como para familias y para profesorado.