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Lugar de ejecución

Plaza del ayuntamiento, 1, Valencia, Comunidad valenciana, España

Anuncio de Formalización

21/08/2026

Perfil del contratante

Anuncio de Adjudicación

21/08/2026

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Licitación Servicios de soporte técnico, mantenimiento y alojamiento de plataforma de visitas virtuales para museos y monumentos del Ayuntamiento de Valencia

Licitación de servicios de soporte técnico, mantenimiento, alojamiento en servidor y acceso a la plataforma Second Canvas de gestión de contenidos digital para las visitas virtuales de diecinueve museos y monumentos dependientes del Ayuntamiento de Valencia. El contrato incluye la cesión del derecho de uso del sistema de gestión de contenidos online y la prestación de servicios técnicos de apoyo, mantenimiento preventivo y correctivo, así como garantía de disponibilidad y acceso continuo a la plataforma. La iniciativa busca potenciar la difusión del patrimonio cultural y los activos turísticos municipales mediante herramientas digitales innovadoras de recorridos virtuales interactivos.

Perfil del contratante

Ajuntament de València

Perfil del contratante

Ajuntament de València

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

57.324,96 €

Importe sin impuestos

47.376,00 €

Valor estimado del contrato

47.376,00 €

Referencia

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Enlace a la fuente oficial

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Publicación

21/08/2026

Ultima actualización

21/08/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

3 Años

Códigos CPV

72268000 - Servicios de suministro de «software»

72000000 - Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

72267000 - Servicios de mantenimiento y reparación de software

Título oficial

Servicios de soporte técnico, mantenimiento, alojamiento y acceso al sistema de gestión de contenidos online para las visitas virtuales Second Canvas de 19 museos y monumentos del ayuntamiento de valencia, que incluye la cesión de derecho de uso del sistema de gestión de contenidos online de la plataforma Second Canvas.

Proceso de licitación

Proceso

Negociado sin publicidad

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Manual

Plazo de presentación ofertas

-

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Los términos de esta licitación pueden encontrarse en la página oficial de la licitación.

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Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

La naturaleza y extensión de las necesidades que se pretenden satisfacer con el contrato que regula el presente pliego, de conformidad con lo informado por el servicio gestor del expediente, son: La necesidad del Ayuntamiento nace de la desprotección jurídica y técnica en la que quedaron las 19 visitas virtuales tras expirar el contrato de producción original en noviembre de 2025. Al no haberse contemplado en aquél contrato los servicios de soporte, mantenimiento y alojamiento continuado, la corporación municipal se encuentra ante la situación administrativa de necesitar formalizar una relación contractual que garantice la continuidad pública de las visitas en internet. Esta contratación es indispensable para dar cobertura legal a las claves de activación del sistema y asegurar el cumplimiento de la normativa de seguridad de los sistemas de información, impidiendo que una inversión de fondos públicos previa quede obsoleta o inaccesible ante los cambios de los navegadores comerciales. Además, desde el punto de vista operativo, la corporación municipal requiere de una solución que descentralice la gestión interna y otorgue autonomía funcional al personal municipal de cada uno de los 19 museos y monumentos. Por un lado, se precisa implantar un sistema de accesos restringidos y específicos para que cada sede gestione sus propios contenidos sin depender de intermediarios o terceros que ralenticen los tiempos de actualización. Y, por otro, este contrato debe respaldar la gestión del riesgo administrativo mediante el aseguramiento de una infraestructura en la nube que cumpla estrictamente con el Esquema Nacional de Seguridad en su nivel alto y respete la normativa europea de protección de datos, incluyendo protocolos diarios de copias de seguridad y plazos tasados de recuperación que protejan el patrimonio digital municipal frente a eventuales desastres técnicos.

Importe adjudicado

57.324,96 €

Participantes

1

Fecha adjudicación

18/08/2026

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Abierto·Sagunto·Pub. 15/09/2026
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En Plazo
Fin presentación16/10/2026
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