Licitación Suministro de plataforma de atención telefónica con asistentes virtuales inteligentes

Calificaciones técnicas

• Trabajos realizados - Una relación de los principales suministros realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en los últimos tres años que incluya importe, fechas y destinatario, público o privado, de los mismos de acuerdo con lo establecido en el artículo 89 de la LCSP. El importe anual que el empresario deberá acreditar como ejecutado, en el año de mayor ejecución del periodo antes indicado, en suministros de igual o similar naturaleza que los del contrato será de 3.673.802,65 € (IVA no incluido). Debe presentar DEUC.

Calificaciones financieras

• Cifra anual de negocio - Volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiere el contrato, en los tres últimos ejercicios contables cuyas cuentas anuales hayan sido aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil u oficial que corresponda. El importe del mejor ejercicio de los tres últimos años deberá ser igual o superior a 9.184.506,63 € (valor sin IVA). Debe presentar DEUC.

Calificaciones específicas

• Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Garantías financieras

• Final - x5

Términos de adjudicación

• 2.3 Mejora de los criterios de los ANS de calidad del producto: 8%
• 1.1.2 Plan de puesta en marcha y devolución del servicio: 3%
• 1.1.3 Plan de prestación regular del servicio: 6%
• 2.1 Precio: 48%
• 1.1.4 Plan de calidad: 7%
• 1.2 Experiencia tecnológica del Equipo: 3%
• 2.2 Mayor aportación de un equipo experto: 12%
• 1.1.1 Solución propuesta: 13%