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Lugar de ejecución

España

Anuncio de Licitación

29/06/2026

Perfil del contratante

Anuncio de Pliegos

29/06/2026

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

14/07/2026

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

21/07/2026

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Licitación Servicio de telemarketing para promoción comercial de programas de formación en abierto

Licitación de un servicio de telemarketing destinado a impulsar la comercialización de programas formativos en abierto y gestionar las solicitudes de información recibidas a través de múltiples canales: portal web, redes sociales, correo electrónico y llamadas telefónicas. El servicio está reservado a un centro especial de empleo conforme a la legislación aplicable en contratos del sector público.

Perfil del contratante

Fundación EOI

Perfil del contratante

Fundación EOI

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

24.126,65 €

Importe sin impuestos

19.939,38 €

Valor estimado del contrato

59.818,14 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

29/06/2026

Ultima actualización

28/07/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

12 Meses

Códigos CPV

79511000 - Servicios de operador telefónico

Título oficial

Servicio de Telemarketing con el fin de impulsar la comercialización de los programas en abierto y atender adecuadamente las peticiones de información de programas en abierto que se reciban por cualquier medio (Web EOI, Redes Sociales, correo electrónico, o llamadas telefónicas), reservado a un centro especial de empleo según la DA 4ª de la Ley 9/2017 de contratos del sector público

Proceso de licitación

Proceso

Abierto simplificado

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 14/07/2026

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española. - Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Contratos reservados. Reservado a Centros Especiales de Empleo, o talleres protegidos - Contratos reservados. Reservado a Centros Especiales de Empleo, o talleres protegidos

Términos de adjudicación

  • Experiencia de 6 meses utilizando la herramienta Salesforce: 2%
  • Experiencia de 6 meses realizando funciones de teleoperador en el sector de la formación: 2%
  • Recurso adicional adscrito al servicio para el perfil de Teleoperador: 1%
  • Valoración económica precio hora servicio: 5%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

El contrato ha sido adjudicado a la oferta que ha obtenido mayor puntuación de acuerdo a los criterios de valoración especificados en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.

Adjudicado a

Coolaboro Gestión SL

Importe adjudicado

20,87 € -100%

Participantes

1

Fecha adjudicación

20/07/2026

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Consejeria de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Abierto·Toledo·Pub. 17/08/2026
Presupuesto29.645.441,60 EUR
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