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Lugar de ejecución

Pozuelo de alarcón, Madrid, Comunidad de madrid, España

Anuncio de Licitación

09/07/2026

Perfil del contratante

Anuncio de Pliegos

09/07/2026

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

27/07/2026

Finaliza en 16 días

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Licitación Servicio de atención telefónica centralita para Corporación RTVE

Licitación del servicio de atención telefónica centralita para la Corporación RTVE, que será prestado desde el centro de atención de llamadas del adjudicatario durante un período de dos años. El contrato incluye la gestión integral de llamadas telefónicas con requisitos técnicos de grabación, monitorización remota y disponibilidad de agentes adicionales. La valoración se basa en criterios técnicos relativos a la experiencia del personal, disponibilidad de recursos y compromiso con la inserción laboral, además del precio ofertado.

Perfil del contratante

Corporación de Radio y Televisión Española S.A.

Perfil del contratante

Corporación de Radio y Televisión Española S.A.

Datos generales

Estado

En Plazo

Presupuesto base de licitación

257.730,00 €

Importe sin impuestos

213.000,00 €

Valor estimado del contrato

213.000,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

09/07/2026

Ultima actualización

09/07/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

24 Meses

Códigos CPV

79511000 - Servicios de operador telefónico

Título oficial

Servicio centralita para la CRTVE

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 27/07/2026

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Otros - Desarrollada en el punto 8) del PCG

Calificaciones financieras

  • Otros - Desarrollada en el punto 8) del PCG

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Precio: 75%
  • CG - Criterio técnico objetivo con múltiples documentos: 25%

Documentos

Resolución

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