Licitación Servicio de atención telefónica 24 horas

Calificaciones técnicas

• Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en los últimos 3 años que incluya importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos; el requisito mínimo será que el importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior al 70% del valor estimado del contrato, o de su anualidad media si esta es inferior al valor estimado del contrato. En cada uno de los casos se indicará persona de contacto de la empresa destinataria para la comprobación de esta información. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados de buena ejecución o a falta de éstos mediante una declaración responsable del empresario.

Calificaciones financieras

• Seguro de indemnización - Existencia de un seguro de Responsabilidad Civil que cubra la indemnización por riesgos profesionales imputable a la empresa, así como a los profesionales que presten servicios en la misma hasta un importe mínimo de 1.000.000,00 euros.
• Cifra anual de negocio - Declaración responsable sobre el volumen de negocios en el ámbito de actividades correspondientes al objeto del contrato, referido al mejor ejercicio de los últimos tres ejercicios disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario, que deberá ser superior a la parte proporcional de un año del presupuesto de licitación.

Calificaciones específicas

• Capacidad de obrar
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• No prohibición para contratar
• No estar incurso en incompatibilidades

Garantías financieras

• Final - x5

Términos de adjudicación

• Plan de gestión y propuesta general de la prestación del servicio: 5%
• Plan de sustituciones: 5%
• Número de médicos con 3 o más años de experiencia en Urgencias/Emergenicas por turno: 10%
• Coste unitario expediente informativo internacional: 1%
• Posibilidad de comunicación en otros idiomas: 5%
• Número de médicos en medicina general y de familia por turno: 10%
• Coordinación y gestión de traslados, rescates, repatriaciones y red de proveedores: 10%
• Número de psicólogos con 2 o más años de experiencia en Urgencias/Emegencias por turno: 5%
• Cuota gestión de hasta 60 llamadas de atención sanitaria: 20%
• Coste unitario repatriación nacional e internacional: 2%
• Coste unitario traslados interhospitalarios/alta: 1%
• Coste unitario traslado nacional urgente: 2%
• Centralita telefónica y sus medios de redundancia: 10%
• Número de DUE por turno: 10%
• Coste unitario getión de llamadas adicionales: 2%
• Coste unitario gasto médico: 2%