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Lugar de ejecución

Calle navarro rodrigo, 17, Almería, Andalucía, España

Anuncio de Licitación

14/05/2022

Perfil del contratante

Anuncio de Pliegos

16/05/2022

Perfil del contratante

Anuncio de Licitación

17/05/2022

DOUE

Fin Plazo Presentación

13/06/2022

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

17/02/2023

Perfil del contratante

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servicio de atención telefónica en materia tributaria de la Diputación de Almería

Perfil del contratante

Diputación provincial de Almería

Perfil del contratante

Diputación provincial de Almería

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

141.107,20 €

Importe sin impuestos

116.617,52 €

Valor estimado del contrato

244.896,79 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

14/05/2022

Ultima actualización

20/11/2025

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

2 Años

Códigos CPV

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

79512000 - Centro de llamadas

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 13/06/2022

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 13/06/2022

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Indicado en el Anexo III del PCAP

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Indicado en el Anexo III del PCAP

Calificaciones específicas

  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española. - Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Reducción del plazo para la puesta en marcha del servicio: 10%
  • Mejora consistente en una bolsa de horas, que refuerce la intensidad del servicio, sin coste adicional, limitación temporal ni condición alguna para su prestación.: 20%
  • Experiencia de los agentes (teleoperadores).: 10%
  • Precio hora ofertado: 60%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Adjudicar a Coordinadora de Gestión de Ingresos, conforme a la oferta presentada, PCAP y PPT que rige la contratación.

Adjudicado a

COORDINADORA DE GESTIÓN DE INGRESOS, SA

Importe adjudicado

141.107,20 €

Participantes

5

Fecha adjudicación

13/02/2023

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