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Lugar de ejecución

Valencia, Comunidad valenciana, España

Anuncio de Licitación

02/04/2026

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

04/05/2026

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

26/06/2026

Perfil del contratante

Anuncio de Formalización

28/07/2026

Perfil del contratante

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Licitación Servicio de atención telefónica en Valencia

Licitaciones públicas: atención telefónica para Aguas de Valencia. Empresa Municipal de Serveis Públics, S.L..

Perfil del contratante

Empresa Municipal de Serveis Públics, S.L.

Perfil del contratante

Empresa Municipal de Serveis Públics, S.L.

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

50.941,60 €

Importe sin impuestos

42.100,50 €

Valor estimado del contrato

84.201,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

02/04/2026

Ultima actualización

28/07/2026

Periodo estimado Inicio

16/07/2026

Periodo estimado Final

16/07/2029

Duración

3 Años

Códigos CPV

79512000 - Centro de llamadas

Título oficial

El contrato tiene por objeto satisfacer las necesidades de contratación del servicio de atención telefónica en contact center para Aguas de Valencia y sus empresas participadas. La contratación de dicho servicio viene motivada como consecuencia de la necesidad que existe de disponer de un centro único especializado de atención a distancia de solicitudes relativas a los servicios del ciclo integral del agua que prestan las sociedades adheridas a la licitación.

Proceso de licitación

Proceso

Licitación con negociación

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Manual

Plazo de presentación ofertas

Hasta 04/05/2026

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Los términos de esta licitación pueden encontrarse en la página oficial de la licitación.

Usa este enlace para acceder a la página oficial de la licitación: Link

Documentos

Resolución

Adjudicación

Importe adjudicado

46.356,84 € -9%

Participantes

4

Fecha adjudicación

10/06/2026

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