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Lugar de ejecución

Avenida de las fuerzas armadas, Granada, Andalucía, España

Anuncio de Licitación

03/01/2018

Perfil del Contratante

Fin Plazo Presentación

03/01/2018

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

13/03/2019

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

27/05/2019

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

30/05/2019

BOE

Anuncio Modificación de Contrato

13/09/2021

Perfil del Contratante

Anuncio Modificación de Contrato

17/09/2021

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Servicio de atención telefónica por personal teleoperador en el Ayuntamiento de Granada

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Granada

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Granada

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

206.495,04 €

Importe sin impuestos

170.657,05 €

Valor estimado del contrato

682.628,20 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

03/01/2018

Ultima actualización

17/09/2021

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

4 Años

Códigos CPV

79511000 - Servicios de operador telefónico

79512000 - Centro de llamadas

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

-

Método de envío

Manual

Plazo de presentación ofertas

Hasta 03/01/2018

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Otros - Otros - De conformidad con las exigencias del Pliego de Clausulas Administrativas Particulares

Calificaciones financieras

  • Otros - Otros - De conformidad con las exigencias del Pliego de Clausulas Administrativas Particulares

Términos de adjudicación

  • Precio ofertado: 60%
  • Plan de trabajo: 20%
  • Mejoras: 20%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Por obtener la mayor puntuación conforme a los criterios establecidos en los Pliegos

Importe adjudicado

199.637,90 € -3%

Participantes

2

Fecha adjudicación

08/01/2019

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