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Lugar de ejecución

Avenida de las fuerzas armadas, Granada, Andalucía, España

Anuncio de Licitación

03/01/2018

Perfil del Contratante

Fin Plazo Presentación

03/01/2018

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

13/03/2019

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

27/05/2019

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

30/05/2019

BOE

Anuncio Modificación de Contrato

13/09/2021

Perfil del Contratante

Anuncio Modificación de Contrato

17/09/2021

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Servicio de atención telefónica por personal teleoperador en el Ayuntamiento de Granada

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Granada

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

206.495,04 €

Importe sin impuestos

170.657,05 €

Valor estimado del contrato

682.628,20 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

03/01/2018

Ultima actualización

17/09/2021

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

4 Años

Códigos CPV

79511000 - Servicios de operador telefónico

79512000 - Centro de llamadas

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

-

Método de envío

Manual

Plazo de presentación ofertas

Hasta 03/01/2018

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Otros - Otros - De conformidad con las exigencias del Pliego de Clausulas Administrativas Particulares

Calificaciones financieras

  • Otros - Otros - De conformidad con las exigencias del Pliego de Clausulas Administrativas Particulares

Términos de adjudicación

  • Precio ofertado: 60%
  • Plan de trabajo: 20%
  • Mejoras: 20%

Documentos

Resolución

Adjudicado: Por obtener la mayor puntuación conforme a los criterios establecidos en los Pliegos

Fecha adjudicación

08/01/2019

Importe

199.637,90 € - Baja (-3%)

Importe sin impuestos

164.990,00 € - Baja (-3%)

Identificador contrato

1

Fecha contrato

15/04/2019

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