Licitaciones.io

Registro gratuito

Licitaciones.io Logo

Lugar de ejecución

Murcia, España

Anuncio Previo con Reducción de Plazos

15/04/2026

Perfil del contratante

Anuncio de Adjudicación

Anuncio de Formalización

¿Tienes alguna pregunta sobre la licitación?

Nuestra IA está aquí para ayudarte. Pregunta lo que necesites y obtén respuestas rápidas y precisas sin tener que leer toda la documentación.

Licitación Servicio de gestión de emergencias 112

Servicio de explotación operativa del sistema integrado de gestión de emergencias 112 Región de Murcia

Perfil del contratante

Consejeria de Presidencia, Portavocía y Acción Exterior de la Región de Murcia

Datos generales

Estado

Anuncio Previo

Presupuesto base de licitación

14.961.009,26 €

Importe sin impuestos

12.364.470,46 €

Valor estimado del contrato

23.279.425,89 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

15/04/2026

Ultima actualización

15/04/2026

Periodo estimado Inicio

26/09/2026

Periodo estimado Final

14/05/2030

Duración

3 años

Códigos CPV

79512000 - Centro de llamadas

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

-

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. - Requisito mínimo: Los servicios o trabajos realizados deberán ser de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del presente contrato. El importe acumulado de los tres últimos años deberá ser igual o superior al 70% de la anualidad media del contrato, es decir, 2.834.017,06 €/año, IVA no incluido.

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - El volumen anual de negocios del licitador, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos, deberá ser, al menos, una vez y media el valor anual medio del contrato, es decir, 6.072.893,71 €/año, IVA no incluido.

Términos de adjudicación

  • Oferta económica: 10%
  • Propuesta técnica: 30%
  • Mejoras: 60%

Documentos

Resolución

Aún no se ha presentado el anuncio de adjudicación.

Sigue esta licitación y te avisaremos cuando se presente la resolución.

Licitaciones similares

Búsqueda avanzada

Licitación IMAE: Sistema de Gestión de Localidades

Contratación del servicio de un sistema integral de gestión y emisión de la venta de localidades de los espectáculos programados en los teatros del IMAE y actividades conexas mediante procedimiento abierto

En plazo

Instituto Municipal de las Artes Escénicas Gran Teatro de Córdoba

Abierto

En Plazo

213.000,00 EUR

16/04/2026

24/04/2026

Córdoba

Gestión de Traslados de Pacientes

Contratación del servicio de gestión y coordinación para la realización de traslados de pacientes en vehículos de transporte sanitario individual que precisen los trabajadores protegidos de FRATERNIDAD-MUPRESPA

En plazo

Fraternidad Muprespa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275

Abierto

En Plazo

2.103.750,00 EUR

15/04/2026

18/05/2026

Madrid

Servicio de atención telefónica en Valencia

El contrato tiene por objeto satisfacer las necesidades de contratación del servicio de atención telefónica en contact center para Aguas de Valencia y sus empresas participadas. La contratación de dicho servicio viene motivada como consecuencia de la necesidad que existe de disponer de un centro único especializado de atención a distancia de solicitudes relativas a los servicios del ciclo integral del agua que prestan las sociedades adheridas a la licitación.

En plazo

Empresa Municipal de Serveis Públics, S.L.

Licitación con negociación

En Plazo

84.201,00 EUR

02/04/2026

04/05/2026

Servicio de Emergencias y Tráfico Euskadi

Servicio de atención de llamadas de Emergencias y de Tráfico de Euskadi

En plazo

Instituto Vasco de Seguridad y Salud Laboral

Abierto

En Plazo

15.161.014,18 EUR

02/04/2026

05/05/2026

Galdácano

Servicio de atención telefónica - Aguas de Valencia

El contrato tiene por objeto satisfacer las necesidades de contratación del servicio de atención telefónica en contact center para Aguas de Valencia y sus empresas participadas. La contratación de dicho servicio viene motivada como consecuencia de la necesidad que existe de disponer de un centro único especializado de atención a distancia de solicitudes relativas a los servicios del ciclo integral del agua que prestan las sociedades adheridas a la licitación.

En plazo

Empresa Mixta d'Altafulla, S.A.

Licitación con negociación

En Plazo

20.553,00 EUR

02/04/2026

04/05/2026

Atención al Cliente Contact Center - Global Omnium

Servicio de atención al cliente en Contact Center para el Grupo Global Omnium

En plazo

Aigües de Sagunt, S.A.

Licitación con negociación

En Plazo

222.105,00 EUR

02/04/2026

Sagunt

Atención al Cliente Contact Center - Global Omnium

Servicio de atención al cliente en Contact Center para el Grupo Global Omnium

En plazo

Empresa General Valenciana del Agua S.A.

Licitación con negociación

En Plazo

6.630.000,00 EUR

02/04/2026

Madrid

Mantenimiento de Portal y Servicios 010

Servicio de mantenimiento del portal Transparencia, WEB Institucional y Tablón de Edictos (LOTE 1) Servicio de Información y Atención Telefónica (010), y Asistencia Telemática de la CAM (POWETE)(LOTE 2)

En plazo

Consejeria de Hacienda de la Ciudad Autónoma de Melilla

Abierto

En Plazo

843.961,24 EUR

02/04/2026

05/05/2026

Melilla

Servicios de Atención Omnicanal - Madrid

Servicios de atención omnicanal a la ciudadanía a través de los canales de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid, incluyendo tanto los expresamente citados en el apartado 2.2 del PPT "Cartera de servicios de la atención multicanal", como otros de naturaleza similar que puedan identificarse durante la ejecución del contrato y que no sean de competencia exclusiva del personal funcionario

En plazo

Ayuntamiento de Madrid

Abierto

En Plazo

125.145.119,57 EUR

31/03/2026

06/05/2026

Madrid