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Lugar de ejecución

Madrid, Comunidad de madrid, España

Anuncio de Licitación

01/10/2020

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

01/10/2020

Perfil del Contratante

Anuncio de Licitación

09/10/2020

BOE

Fin Plazo Presentación

28/10/2020

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

27/05/2021

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

14/07/2021

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

15/07/2021

BOE

Servicios de atención a usuarios de las plataformas online del Instituto Nacional de Administración Pública

Perfil del contratante

Ministerio de Política Territorial

Perfil del contratante

Ministerio de Política Territorial

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

299.807,63 €

Importe sin impuestos

247.774,90 €

Valor estimado del contrato

743.324,70 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

01/10/2020

Ultima actualización

16/07/2021

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

24 Meses

Códigos CPV

72590000 - Servicios profesionales relacionados con la informática

72610000 - Servicios de apoyo informático

79342320 - Servicios de atención al cliente

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 28/10/2020

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales - Certificado de calidad basado en la serie de normas internacionales ISO 9000 o equivalente. (Cláusula VI.5 del PCAP).
  • Otros - Medios personales y materiales a adscribir al contrato (Cláusula VI.4 y Anexo III del PCAP).
  • Relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. (Cláusula VI.3 del PCAP).
  • Medidas de gestión medioambiental - Certificación conforme a la norma ISO 14001 o equivalente, para asegurar que cumple con la normativa de gestión medioambiental. (Cláusula VI.5 del PCAP).

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas. (Cláusula VI.3 del PCAP).

Calificaciones específicas

  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • No prohibición para contratar
  • Capacidad de obrar
  • No estar incurso en incompatibilidades
  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias

Términos de adjudicación

  • Plan de servicio: 20%
  • Precio: 52%
  • Mejora sobre el número de horas: 18%
  • Descripción de la solución: 10%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Mejor relación calidad-precio

Adjudicado a

OESIA NETWORKS, SL

Importe adjudicado

198.960,30 € -34%

Participantes

7

Fecha adjudicación

27/05/2021

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