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Lugar de ejecución

Plaza del general torrijos, 2, Málaga, Andalucía, España

Anuncio de Licitación

16/06/2023

Perfil del contratante

Anuncio de Licitación

19/06/2023

DOUE

Anuncio de Pliegos

19/06/2023

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

17/07/2023

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

05/10/2023

Perfil del contratante

Anuncio de Formalización

01/11/2023

Perfil del contratante

Anuncio de Formalización

03/11/2023

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Licitación Servicios de atención telefónica EMASA

Licitaciones públicas: Servicios de atención telefónica al cliente de EMASA y otros servicios complementarios. Empresa Municipal de Aguas de Málaga S.A..

Perfil del contratante

Empresa Municipal de Aguas de Málaga S.A.

Perfil del contratante

Empresa Municipal de Aguas de Málaga S.A.

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

1.893.001,73 €

Importe sin impuestos

1.564.464,24 €

Valor estimado del contrato

4.224.053,45 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

16/06/2023

Ultima actualización

03/08/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

2 Años

Códigos CPV

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

79512000 - Centro de llamadas

79511000 - Servicios de operador telefónico

Título oficial

Servicios de atención telefónica al cliente de EMASA y otros servicios complementarios

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 17/07/2023

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Otros - Ver punto 7 Cuadro resumen PCAP

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Criterios de adjudicación cuya ponderación dependa de un juicio de valor: 55%
  • Valoración económica: 45%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

La empresa adjudicataria es la que ha presentado la oferta con la mejor relacion calidad precio con arreglo a los criterios ecónomicos y cualitativos indicados en el PCAP

Adjudicado a

Konecta BTO SL

Importe adjudicado

1.883.536,72 € -1%

Participantes

2

Fecha adjudicación

14/09/2023

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