Licitaciones.io

Registro gratuito

Licitaciones.io Logo

Lugar de ejecución

Madrid, Comunidad de madrid, España

Anuncio de Licitación

12/02/2019

DOUE

Anuncio de Licitación

14/02/2019

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

14/02/2019

Perfil del Contratante

Fin Plazo Presentación

09/09/2019

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

10/03/2020

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

¿Tienes alguna pregunta sobre la licitación?

Nuestra IA está aquí para ayudarte. Pregunta lo que necesites y obtén respuestas rápidas y precisas sin tener que leer toda la documentación.

Servicios de gestión de incidencias en el centro de servicios de sistemas de información

Perfil del contratante

Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora

Datos generales

Estado

Adjudicada

Presupuesto base de licitación

6.873.777,68 €

Importe sin impuestos

5.680.808,00 €

Valor estimado del contrato

5.680.808,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

12/02/2019

Ultima actualización

10/03/2020

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

48 Meses

Códigos CPV

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

72610000 - Servicios de apoyo informático

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

-

Método de envío

Manual

Plazo de presentación ofertas

Hasta 09/09/2019

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Otros - De acuerdo con lo indicado en el Pliego de Condiciones Particulares o, en su caso, en el documento complementario al anuncio.

Calificaciones financieras

  • Otros - De acuerdo con lo indicado en el Pliego de Condiciones Particulares o, en su caso, en el documento complementario al anuncio.

Garantías financieras

  • Provisional - 170.420,00 EUR
  • Final - x5

Documentos

Resolución

Adjudicado: Oferta económicamente más ventajosa

Fecha adjudicación

14/01/2020

Importe

6.373.873,83 € - Baja (-7%)

Importe sin impuestos

5.267.664,32 € - Baja (-7%)

Identificador contrato

-

Fecha contrato

-

Licitaciones similares

Búsqueda avanzada

Servicio de soporte al puesto de trabajo y atención a usuarios/as

En plazo

Mesa de Les Corts Valencianes

Abierto

En Plazo

411.013,10 EUR

19/04/2026

18/05/2026

Valencia

Soporte NEDAES - Asistencia técnica nóminas OEITSS

Servicio de soporte funcional y asistencia técnica de la aplicación NEDAES para el Organismo Estatal Inspección De Trabajo y Seguridad Social.

En plazo

Ministerio de Trabajo y Economía Social

Abierto

En Plazo

197.799,36 EUR

19/04/2026

19/05/2026

Madrid

Mantenimiento Integral de Sistemas EMUGESA

Servicios de mantenimiento integral de sistemas, redes y equipos informáticos de sedes técnico-administrativas de EMUGESA, S.A.

En plazo

Empresa Municipal de Gestión de Servicios de Arroyomolinos, S.A.

Abierto

En Plazo

105.560,32 EUR

17/04/2026

04/05/2026

Madrid

Gestión de Traslados de Pacientes

Contratación del servicio de gestión y coordinación para la realización de traslados de pacientes en vehículos de transporte sanitario individual que precisen los trabajadores protegidos de FRATERNIDAD-MUPRESPA

En plazo

Fraternidad Muprespa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275

Abierto

En Plazo

2.103.750,00 EUR

15/04/2026

18/05/2026

Madrid

Mantenimiento de Portal y Servicios 010

Servicio de mantenimiento del portal Transparencia, WEB Institucional y Tablón de Edictos (LOTE 1) Servicio de Información y Atención Telefónica (010), y Asistencia Telemática de la CAM (POWETE)(LOTE 2)

En plazo

Consejeria de Hacienda de la Ciudad Autónoma de Melilla

Abierto

En Plazo

843.961,24 EUR

02/04/2026

05/05/2026

Melilla

Servicio telefónico 010 - Barakaldo

Servicio telefónico de atención a la ciudadanía "010" del Ayuntamiento de Barakaldo.

En plazo

Ayuntamiento de Barakaldo

Abierto

En Plazo

1.221.285,36 EUR

01/04/2026

29/04/2026

Barakaldo

Servicios de Atención Omnicanal - Madrid

Servicios de atención omnicanal a la ciudadanía a través de los canales de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid, incluyendo tanto los expresamente citados en el apartado 2.2 del PPT "Cartera de servicios de la atención multicanal", como otros de naturaleza similar que puedan identificarse durante la ejecución del contrato y que no sean de competencia exclusiva del personal funcionario

En plazo

Ayuntamiento de Madrid

Abierto

En Plazo

125.145.119,57 EUR

31/03/2026

06/05/2026

Madrid

Servicios de digitalización - Banco de España

Acuerdo Marco de los servicios de digitalización y nuevas tecnologías para el Banco de España

En plazo

Banco de España

Abierto

En Plazo

73.304.014,00 EUR

31/03/2026

11/05/2026

Madrid

Asistencia y soporte INJUVE

Servicio de asistencia y soporte a usuarios en los sistemas de información del INJUVE y servicio de asistencia técnica para la gestión de los contenidos de las páginas web del INJUVE y sus redes sociales.

En plazo

Organismo autónomo Instituto de la Juventud

Abierto

En Plazo

552.994,12 EUR

29/03/2026

29/04/2026

Madrid

Servicios de Seguridad y Red en Málaga

Servicios de Centro de Operaciones de Seguridad (eSOC) y de Centro de Operaciones de Red (eNOC); de Asistencia Técnica de Sistemas; y de los Servicios Gestionados 24x7 sobre las Infraestructuras y los Sistemas de Tecnologías de la Información de la Empresa Municipal de Aguas de Málaga, S.A.

En plazo

Empresa Municipal de Aguas de Málaga S.A.

Abierto

En Plazo

857.717,89 EUR

29/03/2026

27/04/2026

Málaga