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Licitación Soporte multicanal para Universitat de València

Licitaciones públicas: servicio de soporte multicanal a usuarios. Universitat de València, Picaña.

Perfil del contratante

Universitat de València

Perfil del contratante

Universitat de València

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

2.736.211,00 €

Importe sin impuestos

2.261.331,40 €

Valor estimado del contrato

5.427.195,36 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

05/11/2024

Ultima actualización

21/07/2026

Periodo estimado Inicio

01/02/2025

Periodo estimado Final

31/01/2027

Duración

1 años

Códigos CPV

72514300 - Servicios de gestión de instalaciones para el mantenimiento de sistemas informáticos

Título oficial

Servicio de soporte multicanal a las personas usuarias de los sistemas de información y comunicaciones de la Universitat de València

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 04/12/2024

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 04/12/2024

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente

Calificaciones específicas

  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • 2.2. Incremento del número de operarores: 5%
  • 1.3. Plan de calidad: 15%
  • 2.1 Oferta económica: 45%
  • 1.4. Plan de formación: 2.5%
  • 1.1. Fase de recepción, ejecución y entrega del servicio: 17.5%
  • 1.2. Modelo organizativo: 15%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Haber obtenido la mejor puntuación por aplicación de los criterios de adjudicación establecidos en la licitación

Importe adjudicado

2.462.311,59 € -10%

Participantes

2

Fecha adjudicación

24/02/2025

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