Licitaciones de Centro de llamadas

Prestación del servicio de atención telefónica en materia tributaria a los obligados tributarios, desde el centro de atención de llamadas del contratista, de conformidad con lo previsto en el pliego de prescripciones técncias.

Id licitación: 2021/D22200/006-302/00006; Órgano de Contratación: Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de Almería; Importe: 110016.53 EUR; Estado: PUB

Contracte reservat: serveis d'emissió i recepció de trucades amb o sense argumentari, realització d'enquestes de satisfacció i seguiment, gestió d'aules virtuals, mecanització de base de dades, digitalització i arxiu de documents, manipulació i distribució de mailings i enviament de missatgeria multicanal (SMS, Xat, whatsapp i altres possibles canals que puguin sorgir fruit de l'evolució tecnològic) a clients actuals i potencials dels serveis de Barcelona Activa, amb incorporació d'objectius d'eficiència social.

Id licitación: 31-21; Órgano de Contratación: Barcelona ACTIVA SAU SPM; Importe: 28343.00; Estado: RESUELTA

EN La-SER1-21-042. Según contrato basado en él Acuerdo Marco para la prestación de los servicios de Contact Center de la línea de atención telefónica de él COVID-19.

Id Licitación: PcPG/2021/802404, Órgano de Contratación: Consellería de Sanidade - SERGAS, Importe: 117656.16, Estado: Resuelta

Servicio de información multicanal del Ministerio de Justicia

Id licitación: ASE-2021-029; Órgano de Contratación: Junta de Contratación del Ministerio de Justicia; Importe: 4338414.35 EUR; Estado: RES

Servicio de atención telefónica del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES 1-1-2), gestionado por GSC

Id licitación: 4-21AA; Órgano de Contratación: Gerencia de Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S.A.; Importe: 8544508.97 EUR; Estado: RES

Servicio de Información y Atención Multicanal 012 de la Comunidad de Madrid

Id licitación: A/SER-004968/2021;Órgano de Contratación: Consejería de Presidencia, Justicia e Interior;Importe: 4929859.22 EUR;Estado: RESUELTA

EN La-SER1-21-039. La contratación, mediante acuerdo marco, de los servicios de Contact Center de la línea de atención telefónica de él COVID-19

Id Licitación: PcPG/2021/802147, Órgano de Contratación: Consellería de Sanidade - SERGAS, Importe: 120904.72, Estado: Resuelta

Servicios de atención omnicanal personalizada a los ciudadanos y ciudadanas a través de los canales de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid,

Id licitación: 300/2021/00377; Órgano de Contratación: Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid; Importe: 67141039.04 EUR; Estado: RES

Servicio de Atención Telefónica y Telemática a los Ciudadanos y Actividades Complementarias de Aljarafesa

Id licitación: PEA/211/2021; Órgano de Contratación: Gerencia de la Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A. (ALJARAFESA); Importe: 173793.96 EUR; Estado: RES

Servicio externalizado de Atención Telefónica

Id licitación: 13/2019; Órgano de Contratación: Presidencia del Patronato de Recaudación Provincial; Importe: 892464.5 EUR; Estado: RES