Licitaciones de Centro de llamadas

Servicio de gestión telefónica del Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia

Contrato derivado del Acuerdo Marco para la contratación centralizada de servicios y suministros en materia de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para la administración de la Generalitat, sus entidades Autónomas y entes del Sector Público Empresarial y Fundacional de la Generalitat: Lote 1 Servicios de Contact Center, nivel 0 y 1.

Contrato de servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid

Prestació del servei d'atenció ciutadana 012, en el marc del model corporatiu d'atenció ciutadana de la Generalitat de Catalunya. La prestació del servei consisteix a rebre i tractar les demandes d'atenció, informació, gestions i tramitacions de tots els serveis que la Generalitat de Catalunya determini incloure a la plataforma del 012 ja sigui amb els sistemes que s'hagin definit o els que es puguin sol·licitar posteriorment, fruit de l'evolució social i tecnològica.

Contratación de los servicios externos de apoyo parcial a la atención telefónica y telemática prestada por el Departamento de Relaciones con los Ciudadanos del O.A. Gestión Tributaria y otros Servicios del Ayuntamiento de Málaga.

ME La-SER1-21-007. La contratación, mediante acuerdo marco, de los servicios de Contact Center de la línea de atención telefónica de él COVID-19

Serveis d'atenció telefònica i informació a la ciutadania de Barcelona respecte els programes i serveis de Barcelona Activa, amb incorporació d'objectius d'eficiència social referents a la inserció de persones amb diversitat funcional.

Servicio de Información al Ciudadano en Eficiencia Energética y Energías Renovables (SICER) para resolver las consultas de los ciudadanos y usuarios de empresas e instituciones

Servicio de rastreo de casos de Covid-19 y seguimiento de contactos estrechos

Contratación de servicios de Call Center y Asistente Coversacional (Chatbot) para el Covid-19