Licitaciones de Centro de llamadas

Explotación operativa del Centro de Coordinación SOS RIOJA

Expediente: 20-7-2.01-0001/2019; Órgano de contratación: Comunidad de La Rioja; Importe: 1.724.388,64 eur; Estado: Resuelta

Prestació dels serveis d'informació i tramitació als ciutadans que es dirigeixen a l'Ajuntament de Barcelona a través dels diferents canals d'atenció ciutadana prestats on line i en diferit (telèfon, internet, correu electrònic, xat i xarxes socials).

Id licitación: 18002708; Órgano de Contratación: Ajuntament de Barcelona; Importe: 9108540.78; Estado: RESUELTA

Servicio de explotación operativa del Centro de Emergencias SOS Aragón y su servicio de atención al teléfono de emergencias 112

Id licitación: (A02003446)-PRE 119-2018; Órgano de Contratación: Departamento de Presidencia; Importe: 1195076.43 EUR; Estado: RES

servicios profesionales para la operación del nivel 1 del centro de información y servicios (ceis) dependiente de la consejería de hacienda y administración pública (chap)

Id licitación: 17-00062; Órgano de contratación: Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S.A. (SANDETEL); Importe: 180.000,00 €;

servicios profesionales para la operación del nivel 1 del centro de información y servicios (ceis) dependiente de la consejería de hacienda y administración pública (chap)

Id licitación: 17-00006; Órgano de contratación: Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S.A. (SANDETEL); Importe: 120.000,00 €;

L'objecte del contracte són els serveis d'emissió de trucades, mecanització de base de dades, digitalització i arxiu de documents, manipulació i distribució de mailings i enviament de missatges SMS a usuaris i usuàries actuals i potencials dels serveis de Barcelona Activa, amb incorporació d'objectius d'eficiència social com són la percepció de salaris dignes, l'estabilitat laboral, la conciliació corresponsable del temps personal, familiar i laboral de les persones treballadores i la igualtat de gènere

Id licitación: 05/18; Órgano de Contratación: Barcelona ACTIVA SAU SPM; Importe: 49586.78; Estado: RESUELTA

Servicio de atención telefónica por personal teleoperador en el Ayuntamiento de Granada

Id licitación: 183/2017; Órgano de Contratación: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Granada; Importe: 170657.05 EUR; Estado: RES

Servicio 016 de información y asesoramiento jurídico en materia de violencia de género.

Id licitación: 201722PA0002; Órgano de Contratación: Secretaría de Estado de Igualdad y Contra la Violencia de Género; Importe: 867767.77 EUR; Estado: RES

El mantenimiento, explotación y mejora continua de la gestión del servicio público de atención de llamadas de emergencias 1-1-2.Las actuaciones necesarias para el mantenimiento y mejora del actual sistema 1-1-2 y la incorporación y/o integración en su caso de nuevos usuarios del sistema 1-1-2 bajo la premisa del mantenimiento o mejora de los niveles de calidad.El apoyo tecnológico, operativo y organizativo al Centro Coordinador de Emergencias (CCE), los Centros Coordinadores Operativos de Emergencias y Unidad de Apoyo Logístico en Emergencias (UALE), Puestos de Mando Avanzados (PMA) y resto de operativos de la APC que la integran.La prestación del apoyo técnico, administrativo y logístico necesario ante activaciones de los Planes de Protección Civil.

Id licitación: A2018/000042;Órgano de contratación: Consejería de Fomento y Medio Ambiente;Importe: 12893682.26;Estado: RESUELTA

Servei de coordinació de trucades per atendre les necessitats del centre de coordinació d'emergències de Girona.

Id licitación: 2017042860; Órgano de Contratación: Ajuntament de Girona; Importe: 392776.00; Estado: RESUELTA