Licitaciones de Centro de llamadas

El objeto del contrato es la prestación del servicio de Prevención y Ayuda contra el Acoso Escolar (SPACAE), un servicio que cubra: la atención telefónica inmediata para solicitar ayuda y denunciar toda situación de posible acoso escolar; la intervención psicoeducativa en los centros desarrollando el protocolo de acoso para diagnosticar toda la diversidad de situaciones de acoso y orientar las medidas necesarias para pararlo y garantizar la seguridad y protección del alumnado, así como el asesoramiento y orientación a familias y profesorado sobre el modo de proceder para cubrir las necesidades de todo el alumnado implicado (quien lo sufre, quien o quienes lo ejercen y quienes lo observan); y ofrezca a los centros charlas y talleres dirigidos a la prevención del acoso escolar, tanto para alumnado, como para familias y para profesorado.

Id licitación: 687fa3d7-ae6a-44a6-a055-9c11761c7af5; Órgano de Contratación: Consejería de Educación y Universidades; Importe: 600000.0 EUR; Estado: PENDIENTE DE ADJUDICACION

Contrato de servicios para el apoyo a la gestión de la atención personalizada a través de los canales de atención a la ciudadanía de Línea Madrid

Número de expediente: 300/2017/00944; Órgano de Contratación: Área de Gobierno de Participación Ciudadana, Transparencia y Gobierno Abierto; Importe: 43454279.64 EUR; Estado: RES

Servicios de atención de llamadas de emergencias y de tráfico de Euskadi.

Id licitación: C02/006/2017; Órgano de Contratación: Consejero/a de Seguridad; Importe: 4315726.80EUR; Estado: ADJ

Información multicanal del Ministerio de Justicia

Id licitación: ASE/2017/020; Órgano de Contratación: Junta de Contratación del Ministerio de Justicia; Importe: 1900826.4 EUR; Estado: RES

Servicio de apoyo para la asignación de plazas de Residencia y Centros de Día para beneficiarios reconocidos en situación de dependencia

Id licitación: 028/2017;Órgano de Contratación: Consejería de Políticas Sociales y Familia;Importe: 144515.51 EUR;Estado: ADJUDICADA

Servicio integral de información sobre la atención a las personas en situación de dependencia en la Comunidad de Madrid

Id licitación: 025/2016;Órgano de Contratación: Consejería de Políticas Sociales y Familia;Importe: 838373.68 EUR;Estado: ADJUDICADA

Servicio de información telefónica que atenderá demandas particulares sobre expedientes en tramitación de servicios sociales, así como la emisión de llamadas por necesidades asistenciales, de tramitación administrativa, o de actualización de los datos de las entidades, centros y servicios sociales con vistas a la Guía electrónica de Recursos Sociales, y ocasionalmente encuestas telefónicas sobre servicios sociales en la Comunidad Autónoma de Castilla y León.

Id licitación: A2015/003474;Órgano de contratación: Gerencia de Servicios Sociales;Importe: 179280.00;Estado: RESUELTA

Adecuación, explotación y mantenimiento del Servicio Público de Atención al Ciudadano 012 de la Comunidad de Castilla y León

Id licitación: A2015/000218;Órgano de contratación: Consejería de Economía y Hacienda;Importe: 9200000.00;Estado: RESUELTA

Sesd04 Servicio de soporte a la atención multicanal al usuario en la Universidad de Castilla-La Mancha

Id licitación: SE13825000357; Órgano de Contratación: Gerencia de la Universidad de Castilla-La Mancha; Importe: 615125.93 EUR; Estado: RES

Implantación y gestión del servicio de ticketing, soporte técnico y mantenimiento, para la venta de entradas y abonos, venta de productos de tienda y otros ingresos, gestión de espectadores, control de accesos y gestión de informes para el Instituto Nacional de las Artes Escénicas y de la Música.

Id licitación: NC240089; Órgano de Contratación: Dirección General del Instituto Nacional de las Artes Escénicas y de la Música; Importe: 426914.98 EUR; Estado: RES