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Licitaciones de Servicios informáticos
Servicio de implantación de gestión inteligente de zonas de baño e integración en plataforma NODOS - Diputación de Badajoz
Licitación pública para la implantación de un sistema de gestión inteligente de zonas de baño con integración en la plataforma NODOS, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia financiado por la Unión Europea mediante Next Generation EU. El proyecto, impulsado por la Presidencia de la Diputación de Badajoz, busca modernizar la infraestructura de gestión de playas y áreas de baño mediante soluciones tecnológicas avanzadas que permitan optimizar la afluencia, mejorar la experiencia del usuario y garantizar la sostenibilidad ambiental de estos espacios públicos.
Servicio integral de provisión, operación y mantenimiento de infraestructuras tecnológicas y seguridad informática de Mogán Gestión Municipal
Licitación de servicios de provisión, operación, mantenimiento y seguridad de infraestructuras tecnológicas e informáticas para Mogán Gestión Municipal. El contrato abarca la gestión integral de sistemas de información, garantizando la disponibilidad, continuidad operativa y seguridad de los equipos, redes y servicios informáticos de la entidad. Incluye el suministro y operación de infraestructuras técnicas, servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, así como servicios de seguridad informática para asegurar la protección de datos y la continuidad de los servicios municipales en la localidad de Los Pasitos.
Licitación de sistema informático de contact center cloud multicanal con capacidades agénticas para Fraternidad-Muprespa
Licitación pública para la contratación del suministro, implantación y soporte técnico de un sistema informático de contact center basado en cloud computing con funcionalidades multicanal y capacidades de inteligencia artificial agéntica. El proyecto es promovido por la Gerencia de Fraternidad-Muprespa, Mútua Colaboradora con la Seguridad Social número 275, con un presupuesto de 397.800 euros. El servicio incluye la implementación completa de la plataforma tecnológica, integración en infraestructura existente y provisión de soporte técnico continuo para optimizar la gestión de comunicaciones con usuarios y agentes.
Servicio de automatización de llamadas mediante agente virtual (voicebot) para Mutua Balear
Licitación pública para la contratación de un servicio automatizado de llamadas a través de un agente virtual o voicebot destinado a Mutua Balear, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social número 183. El servicio permitirá automatizar procesos de comunicación telefónica mediante inteligencia artificial y tecnología de reconocimiento de voz, mejorando la eficiencia operativa en la gestión de llamadas de la organización.
Servicio de actualización de la solución de virtualización de escritorio del Parlamento de Galicia
Licitación pública para la actualización y modernización de la infraestructura de virtualización de escritorio del Parlamento de Galicia en Santiago de Compostela. El contrato comprende la implementación de nuevas soluciones tecnológicas de virtualización que permitan mejorar la capacidad de cómputo, seguridad y eficiencia de los puestos de trabajo digitales de la institución parlamentaria gallega. Se busca optimizar la infraestructura informática existente mediante la adopción de tecnologías actualizadas que garanticen la continuidad operativa y el acceso seguro a los recursos digitales.
Servicio de cuaderno electrónico de recogida de datos y coordinación para investigación clínica del Instituto de Salud Carlos III
Contratación de servicios de desarrollo, implementación y mantenimiento de una solución electrónica de cuaderno de recogida de datos, junto con servicios de coordinación y monitorización para la ejecución del proyecto PI25/01729 financiado por el Instituto de Salud Carlos III y la Unión Europea a través de Next Generation EU. Los trabajos incluyen creación, depuración, lanzamiento de la plataforma e-CRD y labores de mantenimiento continuo durante tres anualidades.
Servicio de Centro de Asistencia a Personas Usuarias y soporte técnico informático para el Ayuntamiento de La Rinconada
Licitación de un servicio integral que comprende la operación de un centro de asistencia a personas usuarias y la prestación de soporte microinformático para el Ayuntamiento de La Rinconada. El contrato incluye la ejecución de servicios técnicos y de atención al usuario especificados en el pliego de prescripciones técnicas, abarcando tanto la gestión de consultas y asistencia como el mantenimiento y soporte de sistemas informáticos municipales.
Servicio de mantenimiento integral del Sistema de Información de Cartagena y Puertos - Intendencia de Cartagena
Licitación pública para la contratación del mantenimiento integral del Sistema de Información de Cartagena y Puertos (SICP) durante el ejercicio 2018. El Intendente de Cartagena licita este servicio con el objetivo de garantizar la operatividad, disponibilidad y actualización continua de la plataforma informática que gestiona datos y operaciones portuarias. El contrato incluye el soporte técnico, resolución de incidencias, actualizaciones del sistema y servicios de consultoría informática necesarios para el correcto funcionamiento de las aplicaciones y bases de datos del organismo.
Servicio integral de asistencia técnica, gestión TI, soporte funcional y ciberseguridad para infraestructuras TIC de MWCapital
Contratación de un servicio integral de asistencia y soporte técnico dirigido a los usuarios finales en puestos de trabajo, junto con gestión TI, soporte funcional y ciberseguridad para las infraestructuras tecnológicas de MWCapital. El contrato garantiza la disponibilidad de recursos técnicos y humanos necesarios, así como el correspondiente nivel de servicio para mantener operativos los sistemas que dan servicio a usuarios y al conjunto de la infraestructura TIC de la organización.
Contratación de servicios de mantenimiento, asesoramiento y soporte informático y de comunicaciones telefónicas del IRFAP
Licitación pública para la contratación de servicios integrales de mantenimiento, asesoramiento técnico y soporte informático dirigidos al Instituto de Régimen Fiscal del Archipiélago de las Islas Baleares. El contrato incluye la actualización constante de equipos y aplicaciones informáticas, aseguramiento de la integridad de datos, protección contra ciberataques, garantía de continuidad de servicios y gestión de comunicaciones telefónicas tanto internas como externas. El procedimiento abierto prevé la adjudicación según oferta económica mayoritariamente, considerando también certificaciones de calidad y seguridad informática.
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