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Lugar de ejecución

Plaça de la vila, 46, Martorell, Barcelona, Cataluña, España

Anuncio de Licitación

29/06/2025

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

15/07/2025

Finalizado

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Licitación Asistencia telefónica 24h en Martorell

Servicio de asistencia telefónica 24h (Contact Center): Gestión de incidencias técnicas. Conexión e interacción con plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Conexión e interacción con plataforma de supervisión, control y adquisición de datos (SCADA). Conexión e interacción con plataforma de MEYPAR para la gestión de tickets y control de 'accesos descrito

Perfil del contratante

Martorell Gestió del Sòl, Empresa Municipal, S.L.

Datos generales

Estado

Pendiente de Adjudicación

Presupuesto base de licitación

56.514,74 €

Importe sin impuestos

46.706,40 €

Valor estimado del contrato

51.377,04 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

29/06/2025

Ultima actualización

08/10/2025

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

3 Años

Códigos CPV

79511000 - Servicios de operador telefónico

79512000 - Centro de llamadas

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Proceso de licitación

Proceso

Abierto simplificado

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 15/07/2025

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Los términos de esta licitación pueden encontrarse en la página oficial de la licitación.

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