Licitación Help Desk y Soporte al Usuario en Madrid

Calificaciones técnicas

• Trabajos realizados - Haber ejecutado tres (3) proyectos a tres clientes diferentes en los cinco (5) últimos años con un coste total acumulado de al menos el 70% de la anualidad media del contrato.
• Otros - Responsable del Servicio (Service Manager). Un recurso dedicado, con experiencia mínima de 5 años desempeñando funciones similares a las definidas para este puesto en el pliego técnico. Service-Desk. Compuesto por mínimo tres personas todas ellas con experiencia mínima de 1 año desempeñando funciones similares a las descritas para este puesto en el pliego técnico y con la formación requerida para las tecnologías descritas. Técnicos On-Site. Equipo compuesto por mínimo dos personas, con experiencia mínima de 3 años desempeñando funciones similares a las descritas para este puesto en el pliego técnico y con la formación requerida para las tecnologías descritas. Workplace. Compuesto por mínimo dos personas todas ellas con experiencia mínima de 3 años desempeñando funciones similares a las descritas para este puesto en el pliego técnico y con la formación requerida para las tecnologías descritas, indicadas también en el pliego

Calificaciones financieras

• Cifra anual de negocio - Volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres (3) últimos disponibles, en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas, de, al menos, de un millón quinientos mil euros (1.500.000 €).

Calificaciones específicas

• Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
• No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española. - Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.

Términos de adjudicación

• Arquitectura del servicio: 15%
• Equipo de trabajo: 24%
• Precio: 51%
• Onboarding: 10%