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Lugar de ejecución

Madrid, Comunidad de madrid, España

Anuncio de Licitación

21/04/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

21/04/2023

Perfil del Contratante

Fin Plazo Presentación

08/05/2023

Finalizado

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09/05/2023

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Licitación Call Center Sanitario FCU-URJC

Licitaciones públicas: Información y gestión telefónica para pacientes. Fundación Clínica Universitaria de la Universidad Rey Juan Carlos, Madrid.

Perfil del contratante

Fundación Clínica Universitaria de la Universidad Rey Juan Carlos

Perfil del contratante

Fundación Clínica Universitaria de la Universidad Rey Juan Carlos

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

27.527,50 €

Importe sin impuestos

22.750,00 €

Valor estimado del contrato

72.800,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

21/04/2023

Ultima actualización

12/05/2023

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

12 Meses

Códigos CPV

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Título oficial

Información, gestión y atención telefónica para los pacientes/usuarios de la FCU-URJC, mediante "Call Center Sanitario"

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 08/05/2023

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Otros - Conforme a lo estipulado en el Anexo 1.3 del PCAP.

Calificaciones financieras

  • Otros - Conforme a lo estipulado en el Anexo 1.3 del PCAP.

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española. - Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Memoria/Plan de calidad: 50%
  • Descuento sobre el exceso de llamadas: 10%
  • Precio: 40%

Documentos

Resolución

Desierto

La licitación ha quedado desierta: no se presentó ninguna oferta o ninguna de las presentadas cumplió los requisitos establecidos en los pliegos.

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