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22/03/2026

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22/03/2026

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23/03/2026

DOUE

Fin Plazo Presentación

08/04/2026

Finalizado

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23/04/2026

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Licitación Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en sedes del Patrimonio Nacional

Contratación de servicios de personal auxiliar para atención al público, recepción, control de accesos y supervisión de instalaciones en diversas sedes del Consejo de Administración del Patrimonio Nacional. El servicio incluye información sobre precios, horarios y condiciones de acceso, así como distribución de folletos y mantenimiento de espacios. Se divide en seis lotes correspondientes a diferentes monumentos históricos, con un total de horas de servicio distribuidas entre 2026 y 2028.

Perfil del contratante

Patrimonio Nacional

Perfil del contratante

Patrimonio Nacional

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

3.821.723,84 €

Importe sin impuestos

3.158.449,45 €

Valor estimado del contrato

6.632.743,87 €

Referencia

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Publicación

22/03/2026

Ultima actualización

06/07/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

24 Meses

Códigos CPV

79342320 - Servicios de atención al cliente

Título oficial

Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en diversas sedes del Consejo de Administración del Patrimonio Nacional

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Urgente

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 08/04/2026

Presentación

A uno o varios lotes

Cantidad máxima de presentación de lotes

6

Cantidad máxima de lotes adjudicados

6

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Según apartado I.2 del PCAP. Umbrales requeridos para cada lote indicados en apartado I.2 del PCAP. Sólo se le requerirá al licitador con la mejor oferta para cada uno de los lotes. De acuerdo con el punto I del PCAP, la documentación exigida de solvencia económica y financiera podrá, a elección del licitador, ser sustituida por la presentación de una clasificación igual o superior a la indicada

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Según apartado I1 del PCAP. Umbrales requeridos para cada lote indicados en apartado I.1 del PCAP. Sólo se le requerirá al licitador con la mejor oferta para cada uno de los lotes. De acuerdo con el punto I del PCAP, la documentación exigida de solvencia económica y financiera podrá, a elección del licitador, ser sustituida por la presentación de una clasificación igual o superior a la indicada

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Términos de adjudicación

  • Oferta económica: 45%
  • Evaluación de calidad anual: 5%
  • Atención telefónica incidencias: 10%
  • Compromiso de formación: 20%
  • Tiempo respuesta a solicitud de servicios extraordinarios: 10%
  • Implantación sistema de seguimiento en tiempo real: 10%

Documentos

Lotes y adjudicación

Lote 1

Adjudicado

Real Monasterio de Santa Clara de Tordesillas (Valladolid)

Importe

173.549,88 €

Importe sin impuestos

143.429,65 €

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Mejor valorado

Importe adjudicado

106.707,86 € -39%

Participantes

7

Fecha adjudicación

28/04/2026

Lote 2

Adjudicado

Monasterio de Santa María La Real de las Huelgas (Burgos)

Importe

179.320,43 €

Importe sin impuestos

148.198,70 €

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Mejor valorado, lote 2.

Importe adjudicado

99.521,64 € -45%

Participantes

7

Fecha adjudicación

23/04/2026

Lote 3

Adjudicado

Monasterio de San Jerónimo de Yuste (Cáceres)

Importe

497.202,49 €

Importe sin impuestos

410.911,15 €

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Mejor valorado

Importe adjudicado

218.399,82 € -56%

Participantes

7

Fecha adjudicación

20/05/2026

Lote 4

Adjudicado

Palacio Real de La Granja, las dependencias de la Delegación, Palacio de Riofrío con sus Jardines y edificaciones

Importe

1.855.174,96 €

Importe sin impuestos

1.533.202,45 €

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Mejor valorado lote 4

Importe adjudicado

16,30 € -100%

Participantes

9

Fecha adjudicación

23/04/2026

Lote 5

Adjudicado

Palacio Real de El Pardo

Importe

619.273,59 €

Importe sin impuestos

511.796,35 €

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Mejor valorado

Importe adjudicado

494.104,76 € -20%

Participantes

13

Fecha adjudicación

28/04/2026

Lote 6

Adjudicado

Real Sitio de la Almudaina (Baleares)

Importe

497.202,49 €

Importe sin impuestos

410.911,15 €

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Mejor valorado

Importe adjudicado

394.333,01 € -21%

Participantes

7

Fecha adjudicación

28/04/2026

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En Plazo
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Institut Valencià de Cultura
Abierto·Valencia·Pub. 12/07/2026
Presupuesto1.672.642,10 EUR
En Plazo
Fin presentación10/08/2026
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Maz, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 11
Abierto·Zaragoza·Pub. 12/07/2026
Presupuesto838.656,00 EUR
En Plazo
Fin presentación02/09/2026
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Servicio de atención presencial y telefónica al público del Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Córdoba

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Trabajos Catastrales, S.A.U.
Abierto simplificado·Córdoba·Pub. 07/07/2026
Presupuesto51.765,94 EUR
Cierra mañana
Fin presentación22/07/2026
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Abierto·Las arenas·Pub. 20/12/2024
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