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Lugar de ejecución

Madrid, Comunidad de madrid, España

Anuncio de Licitación

13/05/2026

Perfil del contratante

Anuncio de Pliegos

13/05/2026

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

01/06/2026

Finaliza en 18 días

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Licitación Servicio de recepción y gestión de llamadas telefónicas de la Sede Central del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible en Madrid

Se licita el servicio de recepción, atención y derivación de llamadas telefónicas dirigidas al número general del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible en su sede central de Madrid. El servicio incluye la gestión de comunicaciones del personal interno y externo, garantizando atención profesional, confidencialidad y continuidad operativa conforme a los principios de legalidad y calidad. La empresa adjudicataria será responsable de la correcta ejecución mediante personal cualificado y deberá adoptar medidas para cubrir ausencias sin interrumpir el funcionamiento de la centralita telefónica.

Perfil del contratante

Consejeria de Vivienda, Transportes e Infraestructuras

Perfil del contratante

Consejeria de Vivienda, Transportes e Infraestructuras

Datos generales

Estado

En Plazo

Presupuesto base de licitación

64.920,67 €

Importe sin impuestos

53.653,45 €

Valor estimado del contrato

53.653,45 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

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Publicación

13/05/2026

Ultima actualización

13/05/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

12 Meses

Códigos CPV

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Título oficial

Servicio de recepción de llamadas en la Sede Central del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible, sita en el Paseo de la Castellana 67, Madrid.

Proceso de licitación

Proceso

Abierto simplificado

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 01/06/2026

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 01/06/2026

Términos y Calificaciones

Calificaciones específicas

  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española. - Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados - Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias

Términos de adjudicación

  • Incremento de horas: 20%
  • Precio: 80%

Documentos

Resolución

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