Licitaciones.io
Licitaciones.io Logo

Lugar de ejecución

Sevilla, Andalucía, España

Anuncio de Licitación

19/03/2025

Perfil del contratante

Anuncio de Pliegos

19/03/2025

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

03/04/2025

Finalizado

Anuncio de Formalización

18/07/2025

Perfil del contratante

Anuncio de Adjudicación

18/07/2025

Perfil del contratante

¿Tienes alguna pregunta sobre la licitación?

Nuestra IA está aquí para ayudarte. Pregunta lo que necesites y obtén respuestas rápidas y precisas sin tener que leer toda la documentación.

Licitación Servicio de atención comercial en Sevilla

Licitaciones públicas: servicio centralización de la atención comercial y de incidencias. Aguas del Retortillo.

Perfil del contratante

Aguas del Retortillo

Perfil del contratante

Aguas del Retortillo

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

83.683,60 €

Importe sin impuestos

69.160,00 €

Valor estimado del contrato

138.320,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

19/03/2025

Ultima actualización

18/07/2025

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

12 Meses

Códigos CPV

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

79511000 - Servicios de operador telefónico

79512000 - Centro de llamadas

Título oficial

(PA/SERV/003/2025) Servicio centralización de la atención comercial y de incidencias

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 03/04/2025

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Otros - Según lo establecido en pliegos

Calificaciones financieras

  • Otros - Según lo establecido en pliegos

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española. - Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar

Términos de adjudicación

  • Precio: 60%
  • Memoria Técnica: 40%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Mejor relacion calidad precio

Importe adjudicado

67.323,46 € -20%

Participantes

3

Fecha adjudicación

11/06/2025

Licitaciones similares

Servicio de soporte, mantenimiento y atención técnica de infraestructuras TIC de la Diputación Provincial de Huelva

Licitación para la prestación de servicios integrales de soporte, mantenimiento y atención técnica de las infraestructuras tecnológicas e informáticas de la Excma. Diputación Provincial de Huelva y sus municipios asociados. El contrato incluye la gestión, operación y mantenimiento de sistemas TIC, asistencia técnica continua, resolución de incidencias y garantía de disponibilidad de servicios digitales. La prestación se dirige a asegurar la continuidad operativa y el óptimo funcionamiento de la infraestructura tecnológica municipal y provincial.

Diputación provincial de Huelva
Abierto·Huelva·Pub. 21/09/2026
Presupuesto719.008,26 EUR
Anuncio Previo
Fin presentación21/10/2026
Ver detalles

Servicio de telemarketing y atención al socio y donante para la Fundación Hospital Universitario Vall Hebron

Licitación para la contratación de servicios de apoyo a la captación y fidelización de socios y donantes de la Fundación Hospital Universitario Vall Hebron - Instituto de Investigación. El contrato incluye la prestación de servicios de telemarketing y atención al socio y donante, destinados a la Unidad de Mecenazgo. La empresa adjudicataria debe garantizar un entorno seguro de tratamiento de datos, disponer de recursos humanos y organizativos para asistencia presencial, y acreditar experiencia demostrable de mínimo tres años en captación de donantes.

Fundació Hospital Universitari Vall d'Hebron - Institut de Recerca
Abierto·Barcelona·Pub. 15/09/2026
Presupuesto180.000,00 EUR
En Plazo
Fin presentación30/09/2026
Ver detalles

Servicio de atención y coordinación de urgencias y emergencias 112 para Castilla-La Mancha

Licitación para la prestación del servicio integral de atención y coordinación de urgencias y emergencias 112 en Castilla-La Mancha, con un presupuesto base de más de 21 millones de euros. El contrato abarca la gestión centralizada de las llamadas de emergencia, la coordinación de recursos y la respuesta operativa ante situaciones de urgencia en la comunidad autónoma. La Secretaría General de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha licita este servicio esencial para garantizar la seguridad y protección de la población mediante sistemas de comunicación y coordinación de emergencias eficaces.

Consejeria de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Abierto·Toledo·Pub. 17/08/2026
Presupuesto29.645.441,60 EUR
Anuncio Previo
Ver detalles

Servicio de atención telefónica para el Centro Coordinador de Emergencias 092 del Ayuntamiento de Girona

Licitación del servicio de atención telefónica y gestión de demandas del Centro Coordinador de Emergencias de Girona (092). El contrato comprende la prestación de servicios de telefonía para atender las llamadas de emergencia y gestionar las demandas ciudadanas en las dependencias municipales de la Policía Municipal ubicadas en la calle Bernat Bacià. El órgano de contratación es la Alcaldía, conforme a lo establecido en la normativa de contratación pública.

Ajuntament de Girona
Abierto·Gerona·Pub. 11/08/2026
Presupuesto1.324.617,58 EUR
En Plazo
Fin presentación13/10/2026
Ver detalles

Servicio de atención, información a la ciudadanía y gestión telefónica 010

Id licitación: PLANANUAL 12/25; Órgano de Contratación: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Logroño; Importe: 0 EUR; Estado: PRE

Ayuntamiento de Logroño
Abierto·Logroño·Pub. 13/03/2025
Presupuesto1.295.052,91 EUR
Anuncio Previo
Ver detalles

Servicio de información telefónica y telemática tributaria para la Dirección Hacienda.

Id licitación: AP565748O1; ӓrgano de Contratación: Diputación Foral de Álava-Consejo de Gobierno Foral ; Valor Estimado: 1439316EUR; Estado: PRE

Diputación Foral de Álava
Abierto·Vitoria·Pub. 23/11/2024
Presupuesto1.439.316,00 EUR
Anuncio Previo
Ver detalles