Licitaciones.io
Licitaciones.io Logo

Lugar de ejecución

Calle de vitruvio, 4, Madrid, Comunidad de madrid, España

Anuncio de Licitación

24/12/2018

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

27/12/2018

Perfil del Contratante

Anuncio de Licitación

31/12/2018

BOE

Fin Plazo Presentación

28/01/2019

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

23/04/2019

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

19/07/2019

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

22/07/2019

BOE

Anuncio Modificación de Contrato

05/06/2020

Perfil del Contratante

Servicio de atención multicanal sobre temas educativos en el Ministerio de Educación y Formación Profesional.

Perfil del contratante

Ministerio de Educación y Formación Profesional

Perfil del contratante

Ministerio de Educación y Formación Profesional

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

696.280,85 €

Importe sin impuestos

575.438,72 €

Valor estimado del contrato

1.265.965,18 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

24/12/2018

Ultima actualización

13/10/2020

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

1 Año

Códigos CPV

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

-

Método de envío

Manual

Plazo de presentación ofertas

Hasta 28/01/2019

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Según punto 6.2. del Anexo I del PCAP.

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Según punto 6.1. del Anexo I del PCAP.

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar
  • No prohibición para contratar

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Oferta técnica: 50%
  • Oferta económica: 50%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Por resultar la oferta económicamente más ventajosa para la Administración, en aplicación de los criterios establecidos en los puntos 9 y 10 del Anexo I del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares y cumplir con todos los requisitos exigidos en los pliegos que rigen la licitación.

Adjudicado a

ATECH BPO, S.L.

Importe adjudicado

609.245,74 € -13%

Participantes

7

Fecha adjudicación

22/04/2019

Licitaciones similares

Servicio de atención telefónica y servicios complementarios para clientes de Aguas de Cádiz

Contratación de un servicio integral de atención telefónica y servicios complementarios destinado a los clientes de Aguas de Cádiz, S.A., empresa municipal responsable de la gestión del ciclo integral del agua en la ciudad de Cádiz. El servicio comprende las prestaciones especificadas en el Anexo I del pliego, conforme a las condiciones técnicas y administrativas establecidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas.

Empresa Municipal de Aguas de Cádiz S.A.
Abierto·Cádiz·Pub. 30/10/2026
Presupuesto182.318,01 EUR
En Plazo
Fin presentación19/11/2026
Ver detalles

Servicio de atención ciudadana, centralita telefónica y atención presencial para el Ayuntamiento de Valladolid

El Ayuntamiento de Valladolid licita la contratación de un servicio integral de atención ciudadana que comprende la gestión del número 010, servicio de centralita telefónica y atención presencial al público. El contrato incluye prestaciones de carácter material e intelectual dirigidas a proporcionar una respuesta eficiente y coordinada a las consultas y gestiones de los ciudadanos ante la administración municipal, conforme a lo establecido en el pliego de prescripciones técnicas.

Ayuntamiento de Valladolid
Abierto·Valladolid·Pub. 20/10/2026
Presupuesto2.640.000,00 EUR
En Plazo
Fin presentación23/11/2026
Ver detalles

Servicio de atención, información a la ciudadanía y gestión telefónica 010

Id licitación: PLANANUAL 12/25; Órgano de Contratación: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Logroño; Importe: 0 EUR; Estado: PRE

Ayuntamiento de Logroño
Abierto·Logroño·Pub. 13/03/2025
Presupuesto1.295.052,91 EUR
Anuncio Previo
Ver detalles

Servicio de información telefónica y telemática tributaria para la Dirección Hacienda.

Id licitación: AP565748O1; ӓrgano de Contratación: Diputación Foral de Álava-Consejo de Gobierno Foral ; Valor Estimado: 1439316EUR; Estado: PRE

Diputación Foral de Álava
Abierto·Vitoria·Pub. 23/11/2024
Presupuesto1.439.316,00 EUR
Anuncio Previo
Ver detalles