- Licitaciones
- Servicios de contestación de llamadas telefónicas
- Tomares
- Servicio de Atención...
Lugar de ejecución
Tomares, Sevilla, Andalucía, España
Anuncio de Licitación
28/05/2021
Perfil del Contratante
Anuncio de Pliegos
28/05/2021
Perfil del Contratante
Fin Plazo Presentación
14/06/2021
Finalizado
Anuncio de Adjudicación
28/07/2021
Perfil del Contratante
Anuncio de Formalización
23/08/2021
Perfil del Contratante
¿Tienes alguna pregunta sobre la licitación?
Nuestra IA está aquí para ayudarte. Pregunta lo que necesites y obtén respuestas rápidas y precisas sin tener que leer toda la documentación.
Servicio de Atención Telefónica y Telemática a los Ciudadanos y Actividades Complementarias de Aljarafesa
Perfil del contratante
Perfil del contratante
Licitaciones similares
Servicio de gestión de incidencias y atención multicanal en Centro de Servicios de RENFE-Operadora
Licitación pública para la contratación de un servicio integral de gestión de incidencias en el Centro de Servicios de RENFE-Operadora. El adjudicatario prestará atención y soporte para la resolución de incidencias y peticiones derivadas del parque de tecnologías de la información y las comunicaciones, así como gestión de contactos multicanal y actividades complementarias, bajo la dirección de un equipo responsable de RENFE. Los servicios incluyen atención telefónica, diagnóstico y resolución de incidencias, formación del personal, elaboración de documentación técnica y monitorización de los servicios prestados.
Servicio de atención al usuario - Nivel 0 de soporte telefónico para EPICSA
Se licita la externalización del servicio de atención básica al usuario de EPICSA, consistente en la gestión del primer nivel de soporte telefónico. El servicio incluye la atención a consultas, gestión de incidencias y registro de peticiones mediante las aplicaciones de la entidad. EPICSA requiere la prestación de un equipo de teleoperadores supervisados por un responsable con experiencia acreditada en gestión de servicios telefónicos. El contratista deberá garantizar la disponibilidad del servicio desde el día siguiente a la firma del contrato.
Servicio de recepción y asistencia técnica de apoyo a la gestión del registro en la Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología
Licitación pública para la prestación de un servicio integral de recepción y asistencia técnica dirigido a apoyar la gestión del registro en las instalaciones de la Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología. El contrato abarca la atención al público, control de accesos y funciones administrativas de apoyo en las oficinas ubicadas en Madrid, con una duración de treinta y seis meses. La empresa adjudicataria deberá proporcionar personal especializado y formación continua, pudiendo ejecutar el servicio de forma presencial o mediante teletrabajo según las necesidades de la organización.
Servicio de atención telefónica centralita para Corporación RTVE
Licitación del servicio de atención telefónica centralita para la Corporación RTVE, que será prestado desde el centro de atención de llamadas del adjudicatario durante un período de dos años. El contrato incluye la gestión integral de llamadas telefónicas con requisitos técnicos de grabación, monitorización remota y disponibilidad de agentes adicionales. La valoración se basa en criterios técnicos relativos a la experiencia del personal, disponibilidad de recursos y compromiso con la inserción laboral, además del precio ofertado.
Servicios técnicos especializados de Centro de Atención al Usuario para Umivale Activa
Licitación de servicios técnicos especializados de Centro de Atención al Usuario destinados a Umivale Activa, mediante tramitación ordinaria y adjudicación por pluralidad de criterios. El contrato comprende la ejecución de servicios en múltiples lotes con requisitos de solvencia económica y financiera específicos para cada uno. Se regirá por la legislación de contratos del sector público, con régimen jurídico privado en cuanto a efectos y extinción.
Servicio de atención, información a la ciudadanía y gestión telefónica 010
Id licitación: PLANANUAL 12/25; Órgano de Contratación: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Logroño; Importe: 0 EUR; Estado: PRE
Servicio de información telefónica y telemática tributaria para la Dirección Hacienda.
Id licitación: AP565748O1; Órgano de Contratación: Diputación Foral de Álava-Consejo de Gobierno Foral ; Valor Estimado: 1439316EUR; Estado: PRE
Otras licitaciones que pueden ser de tu interés
Licitaciones de Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección personal, imprenta y seguridad en SevillaLicitaciones de Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección personal, imprenta y seguridad en MálagaLicitaciones de Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección personal, imprenta y seguridad en CórdobaLicitaciones de Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección personal, imprenta y seguridad en GranadaLicitaciones de Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección personal, imprenta y seguridad en Cádiz