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Lugar de ejecución

Madrid, Comunidad de madrid, España

Anuncio Previo

19/02/2019

Perfil del Contratante

Anuncio Previo

21/02/2019

DOUE

Anuncio de Licitación

14/08/2019

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

14/08/2019

Perfil del Contratante

Anuncio de Licitación

03/09/2019

BOE

Fin Plazo Presentación

10/09/2019

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

09/07/2020

Perfil del Contratante

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Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

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Servicio de información, atención y tramitación telefónica de la Dirección General de Tráfico, 2019-2021

Perfil del contratante

Departamento Desarrollo Económico y Empresarial

Perfil del contratante

Departamento Desarrollo Económico y Empresarial

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

4.036.560,00 €

Importe sin impuestos

3.336.000,00 €

Valor estimado del contrato

9.174.000,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

19/02/2019

Ultima actualización

04/09/2020

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

2 Años

Códigos CPV

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 10/09/2019

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 10/09/2019

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Apartado 7.2 del Cuadro de características del PCAP

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Apartado 7.1 del Cuadro de características del PCAP

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar

Términos de adjudicación

  • Mejoras en los niveles de servicio: 35%
  • Proposición económica: 60%
  • Incremento del número de operadores destinados al servicio respecto al número mínimo indicado en el PPT: 5%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Haber formulado la oferta más ventajosa para el Organismo y para el interés general

Adjudicado a

Servitelco

Importe adjudicado

4.051.080,00 €

Participantes

5

Fecha adjudicación

26/06/2020

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