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Lugar de ejecución

Madrid, Comunidad de madrid, España

Anuncio de Licitación

08/07/2024

Perfil del contratante

Anuncio de Pliegos

08/07/2024

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

23/07/2024

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

04/09/2024

Perfil del contratante

Anuncio de Formalización

12/09/2024

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Licitación Servicios de Call Center Sanitario en Madrid

Licitaciones públicas: servicios de información y atención telefónica para pacientes. Fundación Clínica Universitaria de la Universidad Rey Juan Carlos.

Perfil del contratante

Fundación Clínica Universitaria de la Universidad Rey Juan Carlos

Perfil del contratante

Fundación Clínica Universitaria de la Universidad Rey Juan Carlos

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

38.777,48 €

Importe sin impuestos

32.047,50 €

Valor estimado del contrato

99.347,25 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

08/07/2024

Ultima actualización

12/09/2024

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

12 Meses

Códigos CPV

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Título oficial

Servicios de información, gestión y atención telefónica para los pacientes/usuarios de la FCU-URJC, mediante soporte telefónico centralizado (“Call Center Sanitario”).

Proceso de licitación

Proceso

Abierto simplificado

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 23/07/2024

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones específicas

  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española. - Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar

Términos de adjudicación

  • Precio.: 90%
  • Experiencia en tramos anuales del mismo tipo de atención telefónica o supervisión de ella del personal que se adscribe al servicio.: 10%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Por ser la oferta más ventajosa.

Adjudicado a

MEDYSALUD

Importe adjudicado

27.609,56 € -29%

Participantes

1

Fecha adjudicación

04/09/2024

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