Lugar de ejecución

Madrid, Comunidad de madrid, España

Anuncio de Licitación

08/07/2024

Perfil del contratante

Anuncio de Pliegos

08/07/2024

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

23/07/2024

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

04/09/2024

Perfil del contratante

Anuncio de Formalización

12/09/2024

Perfil del contratante

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Licitación Servicios de Call Center Sanitario en Madrid

Servicios de información, gestión y atención telefónica para los pacientes/usuarios de la FCU-URJC, mediante soporte telefónico centralizado (“Call Center Sanitario”).

Perfil del contratante

Fundación Clínica Universitaria de la Universidad Rey Juan Carlos

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

38.777,48 €

Importe sin impuestos

32.047,50 €

Valor estimado del contrato

99.347,25 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

08/07/2024

Ultima actualización

12/09/2024

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

12 Meses

Códigos CPV

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Proceso de licitación

Proceso

Abierto simplificado

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 23/07/2024

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones específicas

  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española. - Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar

Términos de adjudicación

  • Precio.: 90%
  • Experiencia en tramos anuales del mismo tipo de atención telefónica o supervisión de ella del personal que se adscribe al servicio.: 10%

Documentos

Resolución

Formalizado: Por ser la oferta más ventajosa.

Adjudicado a

MEDYSALUD - F70875406

Fecha adjudicación

04/09/2024

Importe

27.609,56 € - Baja (-29%)

Importe sin impuestos

22.817,82 € - Baja (-29%)

Identificador contrato

-

Fecha contrato

04/09/2024

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