Licitaciones de Centro de llamadas

Servicio de atención telefónica a clientes

Id licitación: SE25007; Órgano de Contratación: Consejo de Administración de Comercializadora Eléctrica de Cádiz S.A.; Importe: 70293.73 EUR; Estado: RES

Servicio de atención telefónica automatizada mediante un sistema de respuesta basado en inteligencia artificial de ESMASA

Id licitación: L37-25; Órgano de Contratación: Consejo de Administración de la Empresa de Servicios Municipales de Alcorcón, S.A.U.; Importe: 24000 EUR; Estado: RES

Servicio de Mantenimiento y Soporte del Sistema de Información de Banco De Sangre del Departamento de Salud Valencia La Fe

Id licitación: 1106/2025; Órgano de Contratación: Departamento de Salud La Fe. Dirección Económica-Gerencia; Importe: 31906.08 EUR; Estado: RES

Contrato para la prestación del servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid

Id licitación: EPE 139/25; Órgano de Contratación: Consejo de Administración de la Entidad Pública Empresarial Local Agua de Valladolid; Importe: 429407.66 EUR; Estado: RES

Servicios de emisión de llamadas, envío de mensajes SMS/WhatsApp a usuarios/arias actuales y potenciales, seguimiento y mecanización de las asistencias en las Aulas Virtuales y tareas diversas de apoyo a la gestión de los servicios de formación del Cibernárium y la IT Academy.

Id licitación: 36-25; Órgano de Contratación: Barcelona ACTIVA SAU SPM; Importe: 37378.72 EUR; Estado: Resuelta

Servicios de mantenimiento y soporte del sistema de información e-BDI Plus® para los servicios de hematología y genética del departamento de salud valencia la fe por procedimiento abierto simplificado abreviado.

Id licitación: PAS 1108/2025; Órgano de Contratación: Departamento de Salud La Fe. Dirección Económica-Gerencia; Importe: 4720 EUR; Estado: RES

Servicio de atención del call center y atención online del servicio de compraventa de valores del Tesoro Público

Id licitación: 202500000023; Órgano de Contratación: Junta de Contratación del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa; Importe: 2113644.04 EUR; Estado: RES

Servicio de asistencia telefónica 24h (Contact Center): Gestión de incidencias técnicas. Conexión e interacción con plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Conexión e interacción con plataforma de supervisión, control y adquisición de datos (SCADA). Conexión e interacción con plataforma de MEYPAR para la gestión de tickets y control de 'accesos descrito

Id licitación: LIC202402; Órgano de Contratación: Serveis Urbans del Masnou, Empresa Municipal, SL; Importe: 46706.40 EUR; Estado: PENDIENTE DE ADJUDICACION

Externalización del Nivel 0 (Atención Básica o Primer Nivel de Soporte) del Servicio de Atención al Usuario (SAU) de EPICSA

Id licitación: 2025/ASI_02/000002; Órgano de Contratación: Delegada de la Empresa Provincial de Informática de Cádiz S.A. - EPICSA; Importe: 70000 EUR; Estado: RES

Servicio de IVR de pago telefónico para la empresa mancomunada del Aljarafe, S.A., ALJARAFESA.

Id licitación: PEA/122/2025; Órgano de Contratación: Gerencia de la Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A. (ALJARAFESA); Importe: 8514 EUR; Estado: RES