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Licitaciones de Centro de llamadas
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Servicio de asistencia telefónica 24h (Contact Center): Gestión de incidencias técnicas. Conexión e interacción con plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Conexión e interacción con plataforma de supervisión, control y adquisición de datos (SCADA). Conexión e interacción con plataforma de MEYPAR para la gestión de tickets y control de 'accesos descrito
Id licitación: LIC202402; Órgano de Contratación: Serveis Urbans del Masnou, Empresa Municipal, SL; Importe: 46706.40 EUR; Estado: PENDIENTE DE ADJUDICACION
Externalización del Nivel 0 (Atención Básica o Primer Nivel de Soporte) del Servicio de Atención al Usuario (SAU) de EPICSA
Id licitación: 2025/ASI_02/000002; Órgano de Contratación: Delegada de la Empresa Provincial de Informática de Cádiz S.A. - EPICSA; Importe: 70000 EUR; Estado: RES
Servicio de IVR de pago telefónico para la empresa mancomunada del Aljarafe, S.A., ALJARAFESA.
Id licitación: PEA/122/2025; Órgano de Contratación: Gerencia de la Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A. (ALJARAFESA); Importe: 8514 EUR; Estado: RES
Servicio de oficina técnica de transformación digital de la Diputación Provincial de Ourense
Id licitación: SERV/ABR/2025000035; Órgano de Contratación: Presidencia de la Diputación Provincial de Ourense; Importe: 58075.59 EUR; Estado: RES
Homologación de empresas para compras de bienes corrientes
Id licitación: CE18196HO15/22; Órgano de contratación: Cetursa Sierra Nevada, S.A.; Importe: 4.503.290,06 €;
E2025/007139 Explotación Operativa del Centro Coordinador de Emergencia (CCE) y de la Unidad de Apoyo Logístico en Emergencia (UALE) de la Agencia de Protección Civil y Emergencias.
Id licitación: E2025/007139; Órgano de Contratación: Consejería de Medio Ambiente, Vivienda y Ordenación del Territorio de la Junta de Castilla y León; Importe: 634017.3 EUR; Estado: RES
Servicio para la asistencia y orientación a víctimas de discriminación racial o étnica.
Id licitación: 202102PA001 2ª Prórroga; Órgano de Contratación: Secretaría de Estado de Igualdad y para la Erradicación de la Violencia contra las Mujeres; Importe: 1461929.82 EUR; Estado: RES
Servicio de externalización de la atención telefónica para el servicio de cita previa obligatoria del OAR y realización de encuestas que permitan medir el servicio de atención telefónica prestado por el OAR
Id licitación: 096/25; Órgano de Contratación: Diputado Delegado del Organismo Autónomo de Recaudación y Gestión Tributaria (O.A.R.); Importe: 84342.83 EUR; Estado: RES
Servicio de mantenimiento integral, soporte y gestión del software y hardware del sistema de llamada a pacientes de Consultas Externas y Servicio de Urgencias del Hospital de Vinaròs.
Id licitación: 1ª PRÓRROGA PASa 1/2022; Órgano de Contratación: Departamento de Salud de Vinaroz. Dirección Económica-Gerencia; Importe: 5300 EUR; Estado: RES
EEI-2025-0005:Servicio de impresión, ensobrado y puesta a disponer de Correos de las cartas informativas a las personas beneficiarias del Bono Social Térmico 2024 y del Complemento al Bono Social de Electricidad 2024 y de un servicio de atención multicanal para prestar información y ayuda con su gestión a las personas beneficiarias
Id Licitación: PcPG/2025/824888, Órgano de Contratación: Consellería de Economía e Industria, Importe: 71946.27, Estado: Resuelta