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Lugar de ejecución

Madrid, Comunidad de madrid, España

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31/10/2024

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04/11/2024

Perfil del contratante

Anuncio de Licitación

08/11/2024

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Licitación Gestión CAU y Telefonía - Madrid

Licitaciones públicas: servicio gestión de un centro de atención a usuarios. Ministerio de Trabajo y Economía Social.

Perfil del contratante

Ministerio de Trabajo y Economía Social

Perfil del contratante

Ministerio de Trabajo y Economía Social

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

1.694.000,00 €

Importe sin impuestos

1.400.000,00 €

Valor estimado del contrato

2.800.000,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

31/10/2024

Ultima actualización

02/04/2025

Periodo estimado Inicio

01/04/2025

Periodo estimado Final

-

Duración

24 Meses

Códigos CPV

79512000 - Centro de llamadas

Título oficial

Servicio gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) incluyendo un servicio de atención a videoconferencias y un servicio de gestión de telefonía, para el Ministerio de Trabajo y Economía Social

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 03/12/2024

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 03/12/2024

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Se acreditará mediante una relación de los principales trabajos realizados, de igual o similar naturaleza al objeto del contrato definido en el apartado 2.1.2. del presente Pliego, en el curso como máximo de los tres últimos años, donde se determine el importe, la fecha y el destinatario cuyo importe sea igual o superior a 490.000,00 €. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados de buena ejecución, expedidos o visados por el órgano competente.

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Se acreditará de acuerdo con volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles importe igual o superior a 700.000,00 €. Se acreditará por medio de sus cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil, si el empresario estuviera inscrito en dicho registro, y en caso contrario por las depositadas en el registro oficial en que deba estar inscrito.

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Criterios evaluables de forma automática: 2%
  • Oferta económica: 50%
  • Criterios cuantificables de juicio de valor: 48%

Documentos

Resolución

Formalizado: La oferta formulada por el adjudicatario es la mejor, teniendo en cuenta la valoración de las proposiciones presentadas y admitidas a licitación

Importe

1.240.496,01 € - Baja (-27%)

Importe sin impuestos

1.025.203,31 € - Baja (-27%)

Identificador contrato

1000061172024

Fecha contrato

21/03/2025

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