Lugar de ejecución

Calle de ocaña, 157, Madrid, Comunidad de madrid, España

Anuncio de Licitación

15/05/2017

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

16/05/2017

Perfil del Contratante

Anuncio de Licitación

22/05/2017

BOE

Fin Plazo Presentación

01/07/2017

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

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Perfil del Contratante

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Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

11/06/2018

BOE

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Información multicanal del Ministerio de Justicia

Perfil del contratante

Ministerio de Justicia

Perfil del contratante

Ministerio de Justicia

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

2.299.999,92 €

Importe sin impuestos

1.900.826,40 €

Valor estimado del contrato

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

15/05/2017

Ultima actualización

05/02/2021

Periodo estimado Inicio

01/11/2017

Periodo estimado Final

Duración

24 Meses

Códigos CPV

79512000 - Centro de llamadas

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

Método de envío

Manual

Plazo de presentación ofertas

Hasta 01/07/2017

Presentación

Cantidad máxima de presentación de lotes

Cantidad máxima de lotes adjudicados

Período disponibilidad documentos

Hasta 01/07/2017

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

Otros - Una relación de los principales servicios o trabajos realizados en los últimos cinco años que incluya importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario; en su caso, estos certificados serán comunicados directamente al órgano de contratación por la autoridad competente.

Garantías financieras

Final - x5

Términos de adjudicación

Descripcion de sistemas y planes, de acuerdo a lo establecido Cuadro Resumen del PCAP: 40%
Otros criterios. Según lo establecido Apartado 18 del Cuadro Resumen del PCAP: 20%
Oferta económica: 40%

Documentos

Resolución

Adjudicado: Por ser la oferta más ventajosa

Adjudicado a

Ilunion Contact Center SAU - A58923517

Fecha adjudicación

13/09/2017

Importe

2.132.672,83 € - Baja (-7%)

Importe sin impuestos

1.762.539,53 € - Baja (-7%)

Identificador contrato

ASE/2017/020

Fecha contrato

25/10/2017

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