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Lugar de ejecución

Pozuelo del rey, Madrid, Comunidad de madrid, España

Anuncio de Licitación

26/02/2026

Perfil del contratante

Anuncio de Pliegos

26/02/2026

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

16/03/2026

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

09/04/2026

Perfil del contratante

Anuncio de Formalización

06/05/2026

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Licitación Servicio de atención al usuario RTVE.es

Licitaciones públicas: Servicio de atención al usuario. Corporación de Radio y Televisión Española S.A.. Pozuelo del Rey.

Perfil del contratante

Corporación de Radio y Televisión Española S.A.

Perfil del contratante

Corporación de Radio y Televisión Española S.A.

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

240.785,16 €

Importe sin impuestos

198.996,00 €

Valor estimado del contrato

198.996,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

26/02/2026

Ultima actualización

06/05/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

360 Días

Códigos CPV

79512000 - Centro de llamadas

Título oficial

Servicio de atención al usuario RTVE.es

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 16/03/2026

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Otros - Desarrollada en el punto 8) del PCG

Calificaciones financieras

  • Otros - Desarrollada en el punto 8) del PCG

Términos de adjudicación

  • CG - Criterio técnico objetivo con múltiples documentos: 10%
  • CG - Criterio técnico subjetivo con múltiples documentos: 40%
  • Precio: 50%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

oferta con mejor puntuación total obtenida.

Importe adjudicado

215.623,21 € -10%

Participantes

2

Fecha adjudicación

26/03/2026

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