Lugar de ejecución

Glorieta gerente carlos moreno, Tomares, Sevilla, Andalucía, España

Anuncio de Licitación

01/07/2022

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

01/07/2022

Perfil del Contratante

Fin Plazo Presentación

18/07/2022

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

18/08/2022

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

22/08/2022

Perfil del Contratante

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Servicio de Atención Telefónica y Telemática a los Ciudadanos y Actividades Complementarias de Aljarafesa

Perfil del contratante

Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A. (ALJARAFESA)

Perfil del contratante

Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A. (ALJARAFESA)

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

119.499,60 €

Importe sin impuestos

98.760,00 €

Valor estimado del contrato

98.760,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

01/07/2022

Ultima actualización

22/08/2022

Periodo estimado Inicio

Periodo estimado Final

Duración

6 Meses

Códigos CPV

79512000 - Centro de llamadas

79511000 - Servicios de operador telefónico

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 18/07/2022

Presentación

Cantidad máxima de presentación de lotes

Cantidad máxima de lotes adjudicados

Período disponibilidad documentos

Hasta 17/07/2022

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

Otros - Compromiso de adscripción de medios, según el Apartado I (otros requisitos) del Anexo I del PCAP. - Medios humanos: Conforme a lo establecido en el Epígrafe 9.1 del PPT. - Medios materiales: Conforme a lo establecido en el Epígrafe 9.2 del PPT.
Indicación de la parte del contrato que se pretende subcontratar - Según Apartado I del Anexo I del PCAP
Instalaciones técnicas y medidas para garantizar la calidad - Según Apartado I del Anexo I del PCAP.
Trabajos realizados - Según Apartado I del Anexo I del PCAP

Calificaciones financieras

Patrimonio neto - Según Apartado I del Anexo I del PCAP

Calificaciones específicas

No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Garantías financieras

Provisional - 987,60 EUR
Especial - 0,00 EUR
Final - x5

Términos de adjudicación

Ampliación del horario comercial estipulado en el epígrafe 6.1.2 del PPT: 5%
Seguridad de la Información: 10%
Mejoras en los Acuerdos de Nivel de Servicios establecidos en el Anexo II del PPT: 15%
Oferta económica: 70%

Documentos

Resolución

Formalizado: Este Acuerdo de Adjudicación se fundamenta en que la empresa SERVINFORM, S.A., ha sido la de mayor puntuación conforme a una pluralidad de criterios de adjudicación establecidos en el Anexo III del PCAP que rige el presente Procedimiento.

Adjudicado a

SERVINFORM S.A. - A41050980

Fecha adjudicación

18/08/2022

Importe

111.732,13 € - Baja (-6%)

Importe sin impuestos

92.340,60 € - Baja (-6%)

Identificador contrato

PEA/222/2022

Fecha contrato

19/08/2022

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