Lugar de ejecución

España

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Perfil del contratante

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Fin Plazo Presentación

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Finalizado

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Licitación Servicio de Información Tributaria Básica

Servicio telefónico de Información Tributaria Básica

Perfil del contratante

Agencia Estatal de Administración Tributaria

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

10.500.000,00 €

Importe sin impuestos

8.677.685,95 €

Valor estimado del contrato

52.066.115,70 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

22/09/2024

Ultima actualización

30/10/2025

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

1 Año

Códigos CPV

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 09/10/2024

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Otros - Aportar DEUC según PCAP

Términos de adjudicación

  • Propuestas técnicas adicionales: 20%
  • Precio: 15%
  • Líneas del Servicio: 12%
  • Características de medios materiales puestos a disposición para prestar el servicio: 29%
  • Aislamiento de plataformas: 4%
  • Dimensionamiento del servicio: 12%
  • Disposición instantánea de teletrabajo y formación por aula virtual: 4%
  • Certificado de conformidad ENS categoría alta: 4%

Documentos

Resolución

Formalizado: A la única oferta presentada que cumple el PPT

Adjudicado a

Konecta BTO SL - B62916077

Fecha adjudicación

04/12/2024

Importe

9.371.813,00 € - Baja (-11%)

Importe sin impuestos

7.745.300,00 € - Baja (-11%)

Identificador contrato

1

Fecha contrato

30/12/2024

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