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Lugar de ejecución

Madrid, Comunidad de madrid, España

Anuncio Previo

28/02/2023

Perfil del Contratante

Anuncio Previo

03/03/2023

DOUE

Anuncio de Licitación

10/05/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

10/05/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Licitación

13/05/2023

BOE

Fin Plazo Presentación

25/05/2023

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

29/06/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

30/07/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

02/08/2023

DOUE

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Licitación Servicios de atención y formación en Madrid

Licitaciones públicas: Servicios de atención, ayuda y formación. Consejo General del Poder Judicial.

Perfil del contratante

Consejo General del Poder Judicial

Perfil del contratante

Consejo General del Poder Judicial

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

615.415,68 €

Importe sin impuestos

508.608,00 €

Valor estimado del contrato

1.017.216,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

28/02/2023

Ultima actualización

02/08/2023

Periodo estimado Inicio

01/11/2023

Periodo estimado Final

-

Duración

2 Años

Códigos CPV

79512000 - Centro de llamadas

Título oficial

Servicios de atención, ayuda y formación -Centro de Atención a Usuarios- prestados por el Consejo General del Poder Judicial, a través de la Sección de Informática Judicial del Centro de Documentación Judicial.

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 25/05/2023

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 25/05/2023

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - De acuerdo con lo indicado en la cláusula 16.3 del pliego de cláusulas administrativas particulares.

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - De acuerdo con lo indicado en la cláusula 16.3 del pliego de cláusulas administrativas particulares.

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Términos de adjudicación

  • Plan de continuidad del servicio: 30%
  • Modelo de servicio: 20%
  • Incremento de perfiles: 25%
  • Precio: 25%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Única oferta presentada y cumplir los requisitos exigidos en los pliegos de cláusulas administrativas particulares y de prescripciones técnicas que rigen la contratación, según acuerdo de adjudicación.

Importe adjudicado

584.645,38 € -5%

Participantes

1

Fecha adjudicación

29/06/2023

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