Lugar de ejecución

Madrid, Comunidad de madrid, España

Anuncio Previo

28/02/2023

Perfil del Contratante

Anuncio Previo

03/03/2023

DOUE

Anuncio de Licitación

10/05/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

10/05/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Licitación

13/05/2023

BOE

Fin Plazo Presentación

25/05/2023

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

29/06/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

30/07/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

02/08/2023

DOUE

¿Tienes alguna pregunta sobre la licitación?

Nuestra IA está aquí para ayudarte. Pregunta lo que necesites y obtén respuestas rápidas y precisas sin tener que leer toda la documentación.

Licitación Servicios de atención y formación en Madrid

Licitaciones públicas: Servicios de atención, ayuda y formación. Consejo General del Poder Judicial.

Perfil del contratante

Consejo General del Poder Judicial

Perfil del contratante

Consejo General del Poder Judicial

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

615.415,68 €

Importe sin impuestos

508.608,00 €

Valor estimado del contrato

1.017.216,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

28/02/2023

Ultima actualización

02/08/2023

Periodo estimado Inicio

01/11/2023

Periodo estimado Final

Duración

2 Años

Códigos CPV

79512000 - Centro de llamadas

Título oficial

Servicios de atención, ayuda y formación -Centro de Atención a Usuarios- prestados por el Consejo General del Poder Judicial, a través de la Sección de Informática Judicial del Centro de Documentación Judicial.

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 25/05/2023

Presentación

Cantidad máxima de presentación de lotes

Cantidad máxima de lotes adjudicados

Período disponibilidad documentos

Hasta 25/05/2023

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

Trabajos realizados - De acuerdo con lo indicado en la cláusula 16.3 del pliego de cláusulas administrativas particulares.

Calificaciones financieras

Cifra anual de negocio - De acuerdo con lo indicado en la cláusula 16.3 del pliego de cláusulas administrativas particulares.

Calificaciones específicas

Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Términos de adjudicación

Plan de continuidad del servicio: 30%
Modelo de servicio: 20%
Incremento de perfiles: 25%
Precio: 25%

Documentos

Resolución

Formalizado: Única oferta presentada y cumplir los requisitos exigidos en los pliegos de cláusulas administrativas particulares y de prescripciones técnicas que rigen la contratación, según acuerdo de adjudicación.

Adjudicado a

Global Rosetta S.L.U - B86867710

Fecha adjudicación

29/06/2023

Importe

584.645,38 € - Baja (-5%)

Importe sin impuestos

483.178,00 € - Baja (-5%)

Identificador contrato

23/007.0

Fecha contrato

25/07/2023

Licitaciones similares

Búsqueda avanzada

Licitación de servicio de información y atención telefónica para Club de los 60

Servicio de información especializada, telefónica y presencial, emisión de llamadas por necesidades asistenciales o de tramitación administrativa. Realización ocasional de encuestas o campañas telefónicas y gestión de la base de datos del Club de los 60.

Servicios Sociales de la Junta de Castilla y León

Abierto·Burgos·Pub. 10/05/2026

Presupuesto1.017.603,35 EUR

En Plazo

Fin presentación08/06/2026

Ver detalles

Servicio de gestión de emergencias 112

Servicio de explotación operativa del sistema integrado de gestión de emergencias 112 Región de Murcia

Consejeria de Presidencia, Portavocía y Acción Exterior de la Región de Murcia

Abierto·Bullas·Pub. 15/04/2026

Presupuesto23.279.425,89 EUR

Anuncio Previo

Ver detalles

Gestión de Traslados de Pacientes

Contratación del servicio de gestión y coordinación para la realización de traslados de pacientes en vehículos de transporte sanitario individual que precisen los trabajadores protegidos de FRATERNIDAD-MUPRESPA

Fraternidad Muprespa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275