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Madrid, Comunidad de madrid, España

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04/12/2024

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Licitación Soporte Apple - Ministerio de Trabajo

Licitaciones públicas: Servicio de soporte Apple. Ministerio de Trabajo y Economía Social, Madrid.

Perfil del contratante

Ministerio de Trabajo y Economía Social

Perfil del contratante

Ministerio de Trabajo y Economía Social

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

123.726,93 €

Importe sin impuestos

102.253,66 €

Valor estimado del contrato

102.253,66 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

04/12/2024

Ultima actualización

01/04/2025

Periodo estimado Inicio

01/04/2025

Periodo estimado Final

-

Duración

8 Meses

Códigos CPV

79512000 - Centro de llamadas

Título oficial

Servicio de soporte Apple del Ministerio de Trabajo y Economía Social, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 13/01/2025

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 13/01/2025

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - - De acuerdo con el artículo 90 de la LCSP, en los contratos de servicios se acreditará por los siguientes medios: a. Una relación de los principales trabajos realizados, de igual o similar naturaleza al objeto del contrato definido en el apartado 2.1.2. del presente Pliego, en el curso como máximo de los tres últimos años, donde se determine el importe, la fecha y el destinatario cuyo importe sea igual o superior a 71.577,56 €. - Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados, de buena ejecución, expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder de este que acrediten la realización de la prestación. - Requisitos de solvencia específicos: se requiere adicionalmente que el adjudicatario esté en posesión de las certificaciones “ISO 9001” e “ISO 20000 para contact‐center” o equivalentes, todo ello vigente en la fecha fin del plazo de presentación de ofertas.

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Conforme al artículo 87.1.a) de la LCSP, deberá acreditarse de acuerdo con el volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles importe igual o superior a 102.253,66 €. Se acreditará por medio de sus cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil, si el empresario estuviera inscrito en dicho registro, y en caso contrario por las depositadas en el registro oficial en que deba estar inscrito. Los empresarios individuales no inscritos en el Registro Mercantil acreditarán su volumen anual de negocios mediante sus libros de inventarios y cuentas anuales legalizados por el Registro Mercantil.

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Oferta económica: 55%
  • Oferta técnica: 45%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

La proposición presentada por el adjudicatario ha obtenido la mayor puntuación de conformidad con los criterios de valoración determinados en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares, al ser la única proposición presentada, y cumple con todos los requerimientos establecidos en los pliegos que rigen la licitación.

Importe adjudicado

98.274,20 € -21%

Participantes

1

Fecha adjudicación

03/03/2025

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