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Licitaciones de Centro de llamadas

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Mantenimiento de Portal y Servicios 010

Servicio de mantenimiento del portal Transparencia, WEB Institucional y Tablón de Edictos (LOTE 1) Servicio de Información y Atención Telefónica (010), y Asistencia Telemática de la CAM (POWETE)(LOTE 2)

Consejeria de Hacienda de la Ciudad Autónoma de Melilla
Abierto·Melilla·Pub. 02/04/2026
Presupuesto843.961,24 EUR
Pendiente de Adjudicación
Fin presentación05/05/2026
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Gestión y Atención al Usuario - IMSERSO

Servicio de Gestión y Atención al usuario del Instituto de Mayores y Servicios Sociales

Instituto de Mayores y Servicios Sociales
Abierto·Madrid·Pub. 01/04/2026
Presupuesto3.217.431,85 EUR
Pendiente de Adjudicación
Fin presentación15/04/2026
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Servicios de Atención Omnicanal - Madrid

Servicios de atención omnicanal a la ciudadanía a través de los canales de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid, incluyendo tanto los expresamente citados en el apartado 2.2 del PPT "Cartera de servicios de la atención multicanal", como otros de naturaleza similar que puedan identificarse durante la ejecución del contrato y que no sean de competencia exclusiva del personal funcionario

Ayuntamiento de Madrid
Abierto·Madrid·Pub. 31/03/2026
Presupuesto125.145.119,57 EUR
Pendiente de Adjudicación
Fin presentación06/05/2026
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Servicio de atención telefónica en La Selva

Servicio de atención telefónica y telemática (CAT) a los contribuyentes de los municipios de la comarca de La Selva, que han delegado las competencias de gestión y recaudación de los tributos y otros ingresos públicos al Servicio de Gestión Tributaria y Catastral del Consejo Comarcal de La Selva

Comarca de la Selva
Abierto·Pinós·Pub. 18/03/2026
Presupuesto533.821,68 EUR
Pendiente de Adjudicación
Fin presentación02/04/2026
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Servicio de atención integral IMHAB

Servicio de atención integral (Contacto Centro) multicanal y especializado de primer nivel para los usuarios del parque público de vivienda del Instituto Municipal de la Vivienda y Rehabilitación de Barcelona (IMHAB)

Institut Municipal de l'Habitatge i Rehabilitació de Barcelona
Abierto·Barcelona·Pub. 13/03/2026
Presupuesto2.383.907,25 EUR
Pendiente de Adjudicación
Fin presentación15/04/2026
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Servicio de Call Center en Granollers

Este contrato tiene por objeto la prestación del servicio de atención telefónica (que se puede complementar también con comunicación a través del correo electrónico) a los usuarios/-ías de los servicios de transporte escolar, transporte adaptado, del SAD y de la Oficina Comarcal de Vivienda del Consejo Comarcal. Este servicio de atención telefónica, complementada con comunicación mediante el correo electrónico, se denomina Call Center.

Comarca del Vallès Oriental
Abierto·Granollers·Pub. 11/03/2026
Presupuesto103.352,51 EUR
Adjudicada
Fin presentación27/03/2026
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Servicios de Soporte Técnico en Andalucía

Servicios Profesionales de Atención y Soporte Técnico para Distintos Proyectos de la Unidad de Centros de Soporte a Usuarios

Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S.A. (SANDETEL)
Abierto·Lucena·Pub. 03/03/2026
Presupuesto20.357.297,11 EUR
Resuelta
Fin presentación11/02/2026
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Call Center Rutas Andalucía Rural Conectada

call center reservas telefónicas rutas "andalucia rural conectada"

Consejeria de Fomento y Medio Ambiente
Abierto simplificado·Lucena·Pub. 03/03/2026
Presupuesto59.156,02 EUR
Adjudicada
Fin presentación18/03/2026
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Servicio a la nube para Central de Llamadas

Servicio a la nube de una plataforma de Central de Llamadas y que dé servicio a los centros de atención primaria y , los servicios de valoración EVO y SEVAD, Admisiones y Consultas Externas (EAIA) y otros de forma homogénea.

Salut (ICS)
Abierto·Barcelona·Pub. 27/02/2026
Presupuesto272.560,00 EUR
Pendiente de Adjudicación
Fin presentación07/04/2026
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Servicio de atención al usuario RTVE.es

Servicio de atención al usuario RTVE.es

Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
Abierto·Pozuelo del rey·Pub. 26/02/2026
Presupuesto198.996,00 EUR
Resuelta
Fin presentación16/03/2026
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