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Licitaciones de Centro de llamadas
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Servicio de atención al cliente en Contact Center para el Grupo Global Omnium
Id licitación: EC-1743/2026; Órgano de Contratación: Apoderado Mancomunado de Aigües de Sagunt, S.A.; Importe: 111052.5 EUR; Estado: RES
Servicio de atención al cliente en Contact Center para el Grupo Global Omnium
Id licitación: EC-1743/2026; Órgano de Contratación: Consejero Delegado de la Empresa General Valenciana del Agua S.A.; Importe: 3315000 EUR; Estado: RES
Servicio de mantenimiento del portal Transparencia, WEB Institucional y Tablón de Edictos (LOTE 1) Servicio de Información y Atención Telefónica (010), y Asistencia Telemática de la CAM (POWETE)(LOTE 2)
Id licitación: 139/2025/CMA; Órgano de Contratación: Consejería de Hacienda de la Ciudad Autónoma de Melilla; Importe: 421980.62 EUR; Estado: ADJ
Servicio de atención de llamadas de Emergencias y de Tráfico de Euskadi
Id licitación: C02/033/2025; Órgano de Contratación: Gobierno Vasco-Viceconsejería de Seguridad; Importe: 6115436.35EUR; Estado: ADJ
El contrato tiene por objeto satisfacer las necesidades de contratación del servicio de atención telefónica en contact center para Aguas de Valencia y sus empresas participadas. La contratación de dicho servicio viene motivada como consecuencia de la necesidad que existe de disponer de un centro único especializado de atención a distancia de solicitudes relativas a los servicios del ciclo integral del agua que prestan las sociedades adheridas a la licitación.
Id licitación: EC-1743/2026; Órgano de Contratación: Empresa Municipal de Serveis Públics, SL; Importe: 42100.50 EUR; Estado: Resuelta
El contrato tiene por objeto satisfacer las necesidades de contratación del servicio de atención telefónica en contact center para Aguas de Valencia y sus empresas participadas. La contratación de dicho servicio viene motivada como consecuencia de la necesidad que existe de disponer de un centro único especializado de atención a distancia de solicitudes relativas a los servicios del ciclo integral del agua que prestan las sociedades adheridas a la licitación.
Id licitación: EC-1743/2026; Órgano de Contratación: EMPRESA MIXTA D'ALTAFULLA, S.A.; Importe: 10276.50 EUR; Estado: Resuelta
Servicio de Gestión y Atención al usuario del Instituto de Mayores y Servicios Sociales
Id licitación: 010/2026; Órgano de Contratación: Dirección General del Instituto de Mayores y Servicios Sociales; Importe: 643486.37 EUR; Estado: RES
Servicios de atención omnicanal a la ciudadanía a través de los canales de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid, incluyendo tanto los expresamente citados en el apartado 2.2 del PPT "Cartera de servicios de la atención multicanal", como otros de naturaleza similar que puedan identificarse durante la ejecución del contrato y que no sean de competencia exclusiva del personal funcionario
Id licitación: 300/2025/01915; Órgano de Contratación: Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid; Importe: 83428531.29 EUR; Estado: ADJ
Servicio de atención telefónica y telemática (CAT) a los contribuyentes de los municipios de la comarca de La Selva, que han delegado las competencias de gestión y recaudación de los tributos y otros ingresos públicos al Servicio de Gestión Tributaria y Catastral del Consejo Comarcal de La Selva
Id licitación: 2026/00003331D; Órgano de Contratación: Consell Comarcal de la Selva; Importe: 127100.40 EUR; Estado: Resuelta
Servicio de atención integral (Contacto Centro) multicanal y especializado de primer nivel para los usuarios del parque público de vivienda del Instituto Municipal de la Vivienda y Rehabilitación de Barcelona (IMHAB)
Id licitación: 25/085; Órgano de Contratación: Institut Municipal de l'Habitatge i Rehabilitació de Barcelona; Importe: 803452.42 EUR; Estado: Adjudicada