Licitaciones de Centro de llamadas

Servicios Profesionales de Atención y Soporte Técnico para Distintos Proyectos de la Unidad de Centros de Soporte a Usuarios

Id licitación: EXPT25-00148; Órgano de contratación: Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S.A. (SANDETEL) ; Importe: 7.101.382,71 €;

Servicio a la nube de una plataforma de Central de Llamadas y que dé servicio a los centros de atención primaria y , los servicios de valoración EVO y SEVAD, Admisiones y Consultas Externas (EAIA) y otros de forma homogénea.

Id licitación: 25/291; Órgano de Contratación: Parc Sanitari Pere Virgili (PSPV); Importe: 190300.00 EUR; Estado: Adjudicada

Servicio de atención al usuario RTVE.es

Id licitación: S-00741-2026; Órgano de Contratación: Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.; Importe: 198996 EUR; Estado: RES

El contrato tiene por objeto satisfacer las necesidades de contratación del servicio de atención telefónica en contact center para Aguas de Valencia y sus empresas participadas. La contratación de dicho servicio viene motivada como consecuencia de la necesidad que existe de disponer de un centro único especializado de atención a distancia de solicitudes relativas a los servicios del ciclo integral del agua que prestan las sociedades adheridas a la licitación.

Id licitación: EC-1729/2026; Órgano de Contratación: Empresa Municipal de Serveis Públics, SL; Importe: 14033.50 EUR; Estado: Resuelta

El contrato tiene por objeto satisfacer las necesidades de contratación del servicio de atención telefónica en contact center para Aguas de Valencia y sus empresas participadas. La contratación de dicho servicio viene motivada como consecuencia de la necesidad que existe de disponer de un centro único especializado de atención a distancia de solicitudes relativas a los servicios del ciclo integral del agua que prestan las sociedades adheridas a la licitación.

Id licitación: EC-1729/2026; Órgano de Contratación: EMPRESA MIXTA D'ALTAFULLA, S.A.; Importe: 3425.50 EUR; Estado: Resuelta

Servicio de atención al cliente en Contact Center para el Grupo Global Omnium

Id licitación: EC-1729/2026; Órgano de Contratación: Consejero Delegado de la Empresa General Valenciana del Agua S.A.; Importe: 1105000 EUR; Estado: RES

Servicio de atención al cliente en Contact Center para el Grupo Global Omnium

Id licitación: EC-1729/2026; Órgano de Contratación: Apoderado Mancomunado de Aigües de Sagunt, S.A.; Importe: 37017.5 EUR; Estado: RES

servicio de información y atención al usuario a través del centro de llamadas de los consorcios de transporte metropolitano de andalucía

Id licitación: CONTR 2025 679564; Órgano de contratación: Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Sevilla ; Importe: 1.092.678,40 €;

Servicio de Información al Ciudadano en Eficiencia Energética y Energías Renovables (SICER)

Id licitación: CONTR/2025/558; Órgano de Contratación: Dirección General del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE); Importe: 55549.45 EUR; Estado: RES

EEI-2026-0001: Servicio de impresión, ensobrado y puesta a disponer de correos de las cartas informativas a las personas beneficiarias del bono social térmico 2025 y de un servicio de atención multicanal para prestar información y ayuda con su gestión a las personas beneficiarias (dos lotes)

Id Licitación: PcPG/2026/827171, Órgano de Contratación: Consellería de Economía e Industria, Importe: 70804.02, Estado: Resuelta