Licitaciones.io
Buscador Licitaciones
Perfiles contratante
Licitaciones.io

Registro gratuito

Licitaciones.io Logo

Lugar de ejecución

Madrid, Comunidad de madrid, España

Anuncio de Licitación

18/02/2021

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

18/02/2021

Perfil del Contratante

Anuncio de Licitación

19/02/2021

DOUE

Fin Plazo Presentación

22/03/2021

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

12/07/2021

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

17/10/2021

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

20/10/2021

DOUE

¿Tienes alguna pregunta sobre la licitación?

Nuestra IA está aquí para ayudarte. Pregunta lo que necesites y obtén respuestas rápidas y precisas sin tener que leer toda la documentación.

Contratación del servicio de atención sanitaria telefónica, en ámbito nacional e internacional, para FRATERNIDAD-MUPRESPA

Perfil del contratante

Fraternidad Muprespa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275

Perfil del contratante

Fraternidad Muprespa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

200.000,00 €

Importe sin impuestos

195.000,00 €

Valor estimado del contrato

390.000,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

18/02/2021

Ultima actualización

20/10/2021

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

12 Meses

Códigos CPV

79512000 - Centro de llamadas

85140000 - Servicios varios de salud

60000000 - Servicios de transporte, comunicaciones y finanzas

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

79511000 - Servicios de operador telefónico

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 22/03/2021

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 22/03/2021

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - -Relación de los principales servicios realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo, los tres últimos años, indicando su importe, fecha y destinatario público o privado de los mismos. Al menos 2 de estos servicios deberán presentar un importe igual o superior a: 156.000 €.

Calificaciones financieras

  • Otros - -Volumen de facturación por prestaciones satisfechas en los tres años precedentes superior a 390.000 € Modo de acreditación: Declaración responsable del empresario. FRATERNIDADMUPRESPA podrá, en cualquier momento, requerir la documentación que estime necesaria con la finalidad de verificar lo indicado en la declaración aportada por el licitador.

Calificaciones específicas

  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • Capacidad de obrar
  • No estar incurso en incompatibilidades
  • No prohibición para contratar

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • PRESTACIÓN DEL SERVICIO: 13%
  • OFERTA ECONÓMICA: 48%
  • RECURSOS HUMANOS: 31%
  • OTROS CRITERIOS DE CALIDAD - Plan de conciliación de la vida familiar y laboral: 1%
  • OTROS CRITERIOS DE CALIDAD - Disponibilidad de una plataforma web propia del adjudicatario:: 4%
  • AUTORIZACION DE FUNCIONAMIENTO SANITARIA: 3%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Los porcentajes de descuento ofertados pueden consultarse en la oferta económica adjunta al acuerdo de adjudicación. El importe contratado, por su parte, será informado en el momento de la publicación de la formalización del contrato.

Adjudicado a

TELADOC HEALTH INTERNATIONAL S.A

Importe adjudicado

390.000,00 €

Participantes

2

Fecha adjudicación

12/07/2021

Licitaciones similares

Servicio de atención telefónica veinticuatro horas para Gipuzkoako Urak

Licitación de un servicio de atención telefónica disponible ininterrumpidamente durante veinticuatro horas que Gipuzkoako Urak requiere para la gestión de consultas y atención al usuario. El contratista deberá proporcionar todos los recursos humanos, medios técnicos, equipos informáticos y herramientas necesarias para garantizar la continuidad del servicio, incluyendo cobertura en horarios nocturnos y festivos, así como la cobertura de ausencias del personal por enfermedad o vacaciones.

Gipuzkoako Urak
Abierto·Donostia·Pub. 28/07/2026
Presupuesto862.432,48 EUR
En Plazo
Fin presentación15/09/2026
Ver detalles

Servicio de información, atención sanitaria telefónica y gestión de traslados sanitarios en ámbito nacional e internacional para Fraternidad Muprespa

Contratación de un servicio integral de información y atención sanitaria telefónica, así como gestión de traslados sanitarios tanto en territorio nacional como internacional. El servicio es requerido por la Gerencia de Fraternidad Muprespa, Mútua Colaboradora con la Seguridad Social número 275, para garantizar la cobertura de asistencia sanitaria remota y la coordinación de traslados de pacientes. Esta prestación se enmarca dentro de los servicios de seguridad social de la mutualidad, proporcionando una atención continuada a sus afiliados y beneficiarios mediante línea telefónica y gestión logística sanitaria.

Fraternidad Muprespa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275
Abierto·Madrid·Pub. 24/07/2026
Presupuesto1.678.380,00 EUR
En Plazo
Fin presentación26/08/2026
Ver detalles

Servicio de atención, información a la ciudadanía y gestión telefónica 010

Id licitación: PLANANUAL 12/25; Órgano de Contratación: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Logroño; Importe: 0 EUR; Estado: PRE

Ayuntamiento de Logroño
Abierto·Logroño·Pub. 13/03/2025
Presupuesto1.295.052,91 EUR
Anuncio Previo
Ver detalles

Servicio de información telefónica y telemática tributaria para la Dirección Hacienda.

Id licitación: AP565748O1; ӓrgano de Contratación: Diputación Foral de Álava-Consejo de Gobierno Foral ; Valor Estimado: 1439316EUR; Estado: PRE

Diputación Foral de Álava
Abierto·Vitoria·Pub. 23/11/2024
Presupuesto1.439.316,00 EUR
Anuncio Previo
Ver detalles

Otras licitaciones que pueden ser de tu interés

Licitaciones de Servicios de ayuda en las funciones de oficina en MadridLicitaciones de Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección personal, imprenta y seguridad en MadridLicitaciones de Servicios de consultoría comercial y de gestión y servicios afines en Comunidad de MadridLicitaciones de Servicios de investigación y seguridad en Comunidad de MadridLicitaciones de Servicios comerciales diversos y otros servicios conexos en Comunidad de Madrid