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Lugar de ejecución

Calle escuelas pías, 1, Sevilla, Andalucía, España

Anuncio de Licitación

03/11/2018

DOUE

Anuncio de Licitación

05/11/2018

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

05/11/2018

Perfil del Contratante

Fin Plazo Presentación

17/12/2018

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

01/04/2019

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

15/05/2019

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Servicio Presencial en Puntos de Atención al Ciudadano/Clientes para las sociedades mercantiles locales y metropolitanas integradas en la CEMS

Perfil del contratante

Corporación de Empresas Municipales de Sevilla A.I.E. (CEMS, A.I.E.)

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

3.250.731,77 €

Importe sin impuestos

2.686.555,18 €

Valor estimado del contrato

7.253.698,99 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

03/11/2018

Ultima actualización

23/06/2022

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

2 Años

Códigos CPV

79342320 - Servicios de atención al cliente

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

-

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 17/12/2018

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Se deberá acreditar haber ejecutado servicios de similar naturaleza a los que constituyen el objeto del contrato, en los últimos tres (3) años, por importe total superior a 362.684,95 €.

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - El volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas, deberá ser igual o superior a 725.369,90 €.

Calificaciones específicas

  • No prohibición para contratar
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Capacidad de obrar
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • No estar incurso en incompatibilidades

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Oferta económica: 40%
  • Plan de Formación: 15%
  • Programa de Trabajo y Plan de Calidad: 15%
  • Sistemas de Información: 15%
  • Medios materiales: 15%

Documentos

Resolución

Adjudicado: Una vez realizada la apertura y valoración de las proposiciones presentadas en tiempo y forma, aplicados los criterios de adjudicación previstos en el apartado 13 del Anexo I del PCAP, se concluyó que la oferta mejor clasificada es la presentada por la empresa ATECH BPO, S.L. (AYESA), (se publica informe económico y de clasificación). Tras la correcta aportación de documentación requerida al primer clasificado señalada en el apartado 17 del Anexo indicado, el órgano de contratación aprobó el 29/03/2019 la adjudicación a favor de ATECH BPO, S.L. (AYESA)

Fecha adjudicación

29/03/2019

Importe

19,76 € - Baja (-100%)

Importe sin impuestos

16,33 € - Baja (-100%)

Identificador contrato

12/18

Fecha contrato

26/04/2019

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