Licitaciones de Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Servicio de atención telefónica y telemática (CAT) a los contribuyentes de los municipios de la comarca de La Selva, que han delegado las competencias de gestión y recaudación de los tributos y otros ingresos públicos al Servicio de Gestión Tributaria y Catastral del Consejo Comarcal de La Selva

Id licitación: 2026/00003331D; Órgano de Contratación: Consell Comarcal de la Selva; Importe: 127100.40 EUR; Estado: Resuelta

Servicio de atención integral (Contacto Centro) multicanal y especializado de primer nivel para los usuarios del parque público de vivienda del Instituto Municipal de la Vivienda y Rehabilitación de Barcelona (IMHAB)

Id licitación: 25/085; Órgano de Contratación: Institut Municipal de l'Habitatge i Rehabilitació de Barcelona; Importe: 803452.42 EUR; Estado: Resuelta

Contratación del servicio de un auxiliar de servicios generales para el CAISS urbano de la DP del INSS de Lleida.

Id licitación: 25/VC-0058/26; Órgano de Contratación: INSS-Dirección provincial de Lleida; Importe: 23000 EUR; Estado: RES

Este contrato tiene por objeto la prestación del servicio de atención telefónica (que se puede complementar también con comunicación a través del correo electrónico) a los usuarios/-ías de los servicios de transporte escolar, transporte adaptado, del SAD y de la Oficina Comarcal de Vivienda del Consejo Comarcal. Este servicio de atención telefónica, complementada con comunicación mediante el correo electrónico, se denomina Call Center.

Id licitación: 2026-11-S X2026001881; Órgano de Contratación: Consell Comarcal del Vallès Oriental; Importe: 28306.01 EUR; Estado: Resuelta

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Id licitación: CONTR 2025 0000698568; Órgano de contratación: Consejería de Fomento, Articulación del Territorio y Vivienda. Secretaría General Técnica ; Importe: 59.156,02 €;

Servicios Profesionales de Atención y Soporte Técnico para Distintos Proyectos de la Unidad de Centros de Soporte a Usuarios

Id licitación: EXPT25-00148; Órgano de contratación: Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S.A. (SANDETEL) ; Importe: 7.101.382,71 €;

Servicio a la nube de una plataforma de Central de Llamadas y que dé servicio a los centros de atención primaria y , los servicios de valoración EVO y SEVAD, Admisiones y Consultas Externas (EAIA) y otros de forma homogénea.

Id licitación: 25/291; Órgano de Contratación: Parc Sanitari Pere Virgili (PSPV); Importe: 190300.00 EUR; Estado: Adjudicada

Servicio de atención al usuario RTVE.es

Id licitación: S-00741-2026; Órgano de Contratación: Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.; Importe: 198996 EUR; Estado: RES

El contrato tiene por objeto satisfacer las necesidades de contratación del servicio de atención telefónica en contact center para Aguas de Valencia y sus empresas participadas. La contratación de dicho servicio viene motivada como consecuencia de la necesidad que existe de disponer de un centro único especializado de atención a distancia de solicitudes relativas a los servicios del ciclo integral del agua que prestan las sociedades adheridas a la licitación.

Id licitación: EC-1729/2026; Órgano de Contratación: Empresa Municipal de Serveis Públics, SL; Importe: 14033.50 EUR; Estado: Resuelta

El contrato tiene por objeto satisfacer las necesidades de contratación del servicio de atención telefónica en contact center para Aguas de Valencia y sus empresas participadas. La contratación de dicho servicio viene motivada como consecuencia de la necesidad que existe de disponer de un centro único especializado de atención a distancia de solicitudes relativas a los servicios del ciclo integral del agua que prestan las sociedades adheridas a la licitación.

Id licitación: EC-1729/2026; Órgano de Contratación: EMPRESA MIXTA D'ALTAFULLA, S.A.; Importe: 3425.50 EUR; Estado: Resuelta